Pour simplifier la communication avec vos clients et envoyer des emails directement depuis votre adresse Gmail, vous pouvez intégrer votre compte Gmail dans Orderry. Dans cette instruction, nous vous expliquerons étape par étape comment activer l'intégration, ajouter un compte, configurer les droits d'accès et utiliser la messagerie connectée pour les notifications automatiques et manuelles.
Comment activer l'intégration Gmail
Pour connecter votre compte Gmail et activer l'intégration Gmail :
1. Accédez à la page Paramètres > Intégrations.
2. Dans la section Emails, recherchez l'intégration Gmail et cliquez sur Connecter.
3. Cliquez sur + Compte.
4. Dans la fenêtre contextuelle de connexion au compte Google, connectez-vous à votre profil et accordez toutes les autorisations nécessaires pour une connexion correcte et la synchronisation ultérieure des données.
Veuillez noter que Orderry est encore en cours de vérification par Google. Si un avertissement s’affiche lorsque vous essayez de connecter votre compte Gmail, vous pouvez quand même continuer en cliquant sur « Paramètres avancés », puis sur « Accéder à orderry.com ». Nous espérons que notre application sera bientôt vérifiée.
5. Cochez la case Actif, indiquez le nom de l'expéditeur, c'est-à-dire le nom qui s'affichera pour vos contacts qui reçoivent des emails de ce compte.
6. Configurez l'autorisation d'utiliser ce compte :
Tous — Tous les employés auront accès à ce compte.
Sélectionnés — Seuls les employés sélectionnés auront accès à ce compte.
Propriétaire — Seul le propriétaire aura accès à ce compte.
7. Enregistrez les paramètres de votre compte.
Fermé ! Ce compte est désormais connecté à Orderry. Vous pouvez désormais envoyer des emails depuis votre messagerie Google directement via Orderry de deux manières :
Pour les notifications automatiques
Lorsque vous créez une notification de type « Email », vous pouvez choisir entre l'adresse email standard du produit et l'adresse email du compte Google connecté. Toutes ces notifications seront envoyées depuis le canal email sélectionné.
Pour les emails envoyés manuellement
Lorsque vous envoyez un email manuellement, vous pouvez également sélectionner l'adresse email à partir de laquelle l'email sera envoyé : l'adresse email standard de Orderry ou votre adresse email connectée via cette intégration.
Remarque : actuellement, un seul compte Gmail peut être connecté.
Comment modifier et supprimer un compte de Gmail
Pour afficher et modifier un canal, le rôle de l'employé doit disposer de l'autorisation de configurer les notifications.
Pour modifier un compte, ouvrez ses paramètres en double-cliquant sur la ligne souhaitée et apportez les modifications nécessaires. Enregistrez-les.
Pour supprimer un compte, ouvrez-le, cliquez sur le bouton Supprimer en bas et confirmez l'action.
Si le canal a perdu la synchronisation avec votre compte Google (par exemple, les autorisations ont été mises à jour et doivent être accordées à nouveau), un message apparaîtra dans le canal et vous pourrez vous reconnecter en cliquant simplement sur le bouton approprié.