Notifications séparées pour les commandes et les devis
Auparavant, Orderry utilisait les mêmes paramètres de notifications externes pour les commandes et les devis, ce qui pouvait parfois prêter à confusion pour les utilisateurs et leurs clients. Pour rendre la logique des notifications clients plus claire, nous les avons séparées.
Vous pouvez désormais configurer des notifications automatiques pour les clients concernant les événements des commandes et les événements des devis indépendamment — en utilisant différents modèles, méthodes d’envoi et autres paramètres sans mélanger leur logique.
Toutes les notifications précédemment configurées pour les commandes ont été automatiquement copiées vers les notifications des devis en utilisant les mêmes modèles (les variables des commandes fonctionnent également pour les devis).
Pour plus de détails, consultez notre guide étape par étape pour configurer les notifications clients.
Rappels clients améliorés
Auparavant, si une commande ou un rendez-vous était créé ou mis à jour et que l’heure de début était antérieure à l’intervalle « Rappeler dans » configuré (par exemple, rappel réglé 1 heure avant le début, mais le rendez-vous commence dans 30 minutes), le rappel était envoyé immédiatement.
Pour éviter toute confusion, nous avons corrigé ce comportement des rappels. Désormais, si l’heure calculée du rappel est déjà passée au moment de la création ou de la mise à jour de la commande ou du rendez-vous, le rappel ne sera pas envoyé.
Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires concernant cette mise à jour, veuillez nous contacter via le chat d’assistance.