Si vous acceptez des paiements via un prestataire de services de paiement connecté, des frais sont généralement prélevés pour chaque transaction. Par conséquent, vous recevez en réalité moins de 100 % du montant du paiement.
Pour vous assurer que les frais de transaction sont correctement pris en compte dans Orderry, configurez votre compte marchand de manière à ce qu'il tienne compte de tous les frais de transaction lors de l'acceptation des paiements.
Pour ce faire :
1. Accédez à Finance > Transactions.
2. Sur le compte souhaité, appuyez sur les trois points > Configurer.
3. Activez l'option Inclure les frais de transaction.
4. Sélectionnez le type de transaction Revenu et configurez les frais.
Comment configurer des frais :
Si les frais sont définis uniquement sous forme de pourcentage ou uniquement sous forme de montant, sélectionnez le type correspondant et saisissez la valeur.
Si les frais se composent d'un pourcentage et d'un montant fixe, ajoutez les deux frais séparément. Dans ce cas, chaque frais est calculé sur la base du montant total du paiement, puis les deux sont additionnés.
Par exemple, si la commission est de 1 % + 2 $ par transaction, vous devez configurer deux commissions distinctes pour les paiements entrants : l’une à 1 %, l’autre sous forme de montant fixe de 2 $.
Dans ce cas, les frais de transaction de 15 $ s'élèveront à 0.15 $ + 2 $ = 2.15 $.
5. Enregistrez les paramètres du compte.
Par la suite, une dépense distincte correspondant au montant de la commission sera automatiquement créée pour chaque paiement. Elle s’affichera dans la catégorie de transaction Services de traitement des transactions avec la mention « Frais de traitement de la transaction ».
Vous pouvez consulter le montant total de ces dépenses dans le rapport sur la page Rapports > Finances > Flux de trésorerie.
Que dois-je faire si le taux de commission a changé dans le service de paiement ?
Il vous suffit de mettre à jour les paramètres de frais du compte dans Orderry en modifiant ou en ajoutant de nouvelles valeurs pour le pourcentage et/ou la commission fixe. Les nouveaux paiements refléteront les taux actuels.
Puis-je désactiver le suivi des commissions pour un compte spécifique ?
Oui, dans les paramètres du compte, vous pouvez désactiver l'option Inclure les frais de transaction. Après cela, les frais pour ce compte ne s'afficheront plus. Les frais préconfigurés sont enregistrés ; ainsi, si vous les réactivez, vous n'aurez pas besoin de les saisir à nouveau.
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