Actions supplémentaires
Ouvrez la fenêtre des bons de commande. Dans le coin supérieur droit, vous verrez les boutons suivants :
1. Cliquez sur Actions pour sélectionner la fonction souhaitée :
Dupliquer. Cela vous permet de copier toutes les données dans un nouveau bon de commande : date et heure de création, fournisseur, date de livraison, facture, entrepôt et liste des produits ajoutés.
Apportez les modifications nécessaires et enregistrez la nouvelle commande.
Imprimer la commande.
2. Cliquez sur le bouton boîte de dialogue et sélectionnez le mode de communication. Vous pouvez :
appeler ;
envoyer un message au fournisseur via WhatsApp, Viber ou SMS ;
envoyer un email au fournisseur, avec la possibilité de joindre un fichier PDF (pour joindre un fichier, cochez la case « Ajouter un document imprimé » dans la fenêtre de l'email) ;
envoyer un message dans le chat (si vous en avez déjà un avec le contact) ;
initier un nouveau chat.
Remarque : si le contact n'a pas d'adresse email et/ou si la case de consentement à la communication n'est pas cochée, le bouton « Envoyer un email » ne s'affichera pas dans le bon de commande adressé au fournisseur. Il en va de même pour WhatsApp, Viber et les SMS.
Tous les messages et emails sont enregistrés dans le flux d'événements de la commande.
Flux d'événements
Sur le côté droit de la boîte de dialogue du document de bon de commande, vous trouverez un flux d'événements pour ce document, qui fonctionne de manière similaire au flux d'événements pour les commandes, les devis, etc. et affiche les actions des employés.
Les événements ne peuvent pas être supprimés du flux, vous pouvez donc voir tout ce qui s'est passé avec le bon de commande.
Les événements suivants sont enregistrés ici :
Date et heure de création du document ;
Changement de statut du document ;
Paramètres ou modification d'un fournisseur ;
Changement de la montante de produits ;
Création des réceptions à partir de ce document de commande.
Lorsque vous survolez un événement, vous pouvez voir la date, l'heure et le nom de l'employé qui a effectué cette action.
Dans le flux d'événements du bon de commande, vous pouvez effectuer les actions suivantes :
1. Créer une tâche, ajouter une photo ou un fichier. Pour ce faire, cliquez sur l'icône « + » en bas et sélectionnez l'action souhaitée :
Prendre une photo — vous permet de prendre une photo à l'aide de votre webcam
Joindre un fichier — vous permet d'ajouter une image ou un document depuis votre PC
Créer une tâche — vous permet de créer une tâche qui sera liée à ce bon de commande
Important : la taille du fichier peut atteindre 5 Mo, format : JPG ou PNG.
2. Ajouter un commentaire public ou privé. Pour ce faire, il suffit de commencer à taper en bas du flux d'événements.
Par défaut, les commentaires sont publics, mais si nécessaire, vous pouvez cliquer sur l'icône en forme d'œil pour rendre le commentaire privé.
Les commentaires publics sont visibles par tous les employés qui ont accès au bon de commande du fournisseur. Les commentaires privés ne peuvent être vus que par l'employé qui les a rédigés, quels que soient ses droits d'accès. Pour plus de commodité, les commentaires privés sont surlignés en jaune.
💡 Appuyez sur la touche Enter pour envoyer le commentaire, tandis que la combinaison Shift + Enter vous permettra de passer à la ligne suivante.
Pour supprimer un commentaire, cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de celui-ci. Le commentaire ne disparaîtra pas, mais sera barré, ce qui vous permettra de conserver l'historique complet et de consulter même les entrées obsolètes.
En haut, un bouton vous permet d'afficher « Tous les événements » ou uniquement « Commentaires ».
Si nécessaire, vous pouvez masquer et développer le flux d'événements. Pour ce faire, cliquez sur la ligne de réduction.
