Amélioration des produits personnalisés dans les commandes

Nous avons rendu les produits personnalisés dans les commandes plus flexibles et plus faciles à gérer. Vous pouvez désormais :

Ces améliorations sont particulièrement utiles pour les entreprises qui ajoutent régulièrement des produits ponctuels ou non standard aux commandes clients, notamment les garages automobiles, les entreprises de services, les ateliers, les magasins de détail et les équipes de service sur le terrain.

Par exemple, si un technicien a besoin d’une pièce qui n’est pas encore dans le catalogue, il peut l’ajouter directement à la commande, saisir son SKU ou son code et continuer à travailler. Plus tard, un responsable peut enregistrer cet élément dans le catalogue de produits sans ressaisir les détails. Cela permet de gagner du temps, de garder les données de commande organisées et d’aider votre catalogue à se développer naturellement avec les produits que votre entreprise utilise réellement.

Lors de la création d’un produit personnalisé dans une commande, vous pouvez désormais remplir des champs supplémentaires :

Contrairement aux produits du catalogue, ces valeurs n’ont pas besoin d’être uniques, elles peuvent donc être réutilisées ou correspondre à d’autres éléments si nécessaire.

Vous pouvez également copier rapidement le nom du produit, le SKU ou le code. C’est utile pour envoyer un SKU à un fournisseur ou rechercher la pièce dans un autre système.

Si un produit personnalisé possède un SKU ou un Code, il est désormais affiché sous le nom du produit dans la commande, comme les produits du catalogue. Cela facilite l’identification d’éléments similaires, la vérification de la bonne pièce et la réduction des erreurs lors du traitement d’une commande.

Auparavant, tous les produits personnalisés dans les commandes étaient déduits par défaut. Désormais, lors de la création ou de la modification d’un produit personnalisé, vous pouvez choisir s’il est déduit ou non déduit.

Par exemple, si une pièce requise n’est pas encore arrivée, vous pouvez l’ajouter à la commande comme produit non déduit. Une fois la pièce arrivée, il suffit de changer son statut en Déduit.

Il est ainsi plus facile de voir si un produit personnalisé a été déduit ou s’il est toujours en attente de réception.

Veuillez noter que les produits personnalisés existent toujours uniquement dans la commande où ils ont été créés. Ils n’ont pas de fiche produit dans le catalogue de produits, ne sont pas stockés et ne participent pas à la gestion des stocks comme les produits réguliers du catalogue.

Si vous souhaitez ajouter un produit personnalisé à votre catalogue de produits, vous pouvez désormais le faire en quelques clics seulement.

Toutes les informations disponibles sont transférées automatiquement, y compris le nom, la description, le code, le SKU, le prix unitaire, la garantie et plus encore.

Pour enregistrer un produit personnalisé dans le catalogue de produits :

1. Ouvrez la fenêtre de modification du produit personnalisé dans la commande.

2. Cliquez sur Enregistrer dans le Catalogue. Ce bouton est disponible uniquement pour les utilisateurs disposant de l’autorisation “Peut créer de nouveaux produits”.

3. Vérifiez les informations transférées, apportez des modifications si nécessaire, puis cliquez sur Créer.

Une fois le produit créé, le produit personnalisé dans la commande est automatiquement remplacé par le nouveau produit du catalogue. La quantité, le prix, la remise, les taxes, la garantie, le responsable et le commentaire de l’élément sont tous conservés.

Veuillez noter que le produit du catalogue nouvellement créé reste non déduit dans la commande. Créer un produit dans le catalogue ne l’ajoute pas automatiquement au stock et ne le déduit pas de l’inventaire.

Cela signifie que vous n’avez pas besoin de créer un produit dans le catalogue avant de l’ajouter à une commande. Ajoutez simplement l’élément pendant que vous travaillez sur la commande, indiquez son Code ou son SKU si nécessaire, puis poursuivez le travail. Si vous décidez plus tard d’acheter, de mettre en stock ou de réutiliser ce produit, vous pouvez l’enregistrer dans le catalogue de produits sans ressaisir les informations.

Cela permet de gagner du temps, de réduire la saisie répétitive de données et d’aider votre catalogue de produits à se développer avec les produits que votre entreprise utilise réellement.

Comme toujours, si vous avez des questions, des suggestions ou des commentaires, nous serons ravis de les recevoir dans le chat du Support.