Configurações de consentimento do cliente para receber comunicações
Em muitos países, as empresas são legalmente obrigadas a obter o consentimento do cliente antes de enviar qualquer comunicação. No entanto, acreditamos que a escolha deve ser sua: habilitar manualmente o consentimento no Orderry para cada novo cliente ou tê-lo habilitado por padrão para todos os clientes.
Por isso, foi adicionada uma nova configuração na página "Configurações > Geral" na seção "Clientes":
Os clientes consentem, por padrão, em receber notificações em seus números de telefone.
Os clientes consentem, por padrão, em receber notificações por e-mail.
Se essas configurações estiverem desativadas, você precisará habilitar manualmente o consentimento ao criar cada novo cliente.
Aba de documentos redesenhada nos perfis de clientes
Redesenhamos a aba Documentos nos perfis de clientes para oferecer mais controle sobre os documentos acessíveis. Agora você pode escolher quais documentos visualizar, tornando a gestão mais eficiente.
Também introduzimos novas permissões de função para funcionários, permitindo definir se os usuários podem acessar documentos de clientes e ativos em todas as unidades ou apenas nas que têm permissão.
Se você possui uma rede de centros de serviço ou lojas, pode conceder aos funcionários acesso ao histórico de atendimento de um cliente em todas as unidades da empresa através do perfil do cliente ou do ativo.
Por exemplo, um funcionário pode visualizar o histórico de ordens de serviço de um cliente no perfil, mesmo para locais aos quais ele não tem acesso. Ele também pode abrir a ordem de serviço e visualizar a aba "Informações gerais". No entanto, outras abas e a edição da ordem estarão restritas nesses casos.
Se você tiver dúvidas, sugestões ou comentários sobre essas mudanças ou sobre o Orderry em geral, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat.