¿Cómo trabajar con las citas en la aplicación móvil?

Las citas son una herramienta esencial para las empresas que prestan servicios con cita previa. Le permiten trabajar con las citas de manera eficiente y evaluar de forma objetiva la carga de trabajo de los empleados y los recursos de una ubicación.

En el menú principal de la aplicación móvil, seleccione la sección Citas para empezar a trabajar con ellas.

Si trabaja con varias ubicaciones, puede cambiar entre ellas utilizando el menú de la esquina superior izquierda: haga clic en la flecha situada junto al nombre de la ubicación actual y seleccione la deseada en la lista.

Las citas en la aplicación móvil se muestran en formato de calendario en modo de un solo día. Puede cambiar entre fechas tocando la fecha correspondiente en el calendario.

Las horas de trabajo se muestran verticalmente y los empleados o recursos se muestran horizontalmente.

En el centro hay celdas que muestran todas las entradas creadas. Cada entrada tiene una marca de color que corresponde a su estado actual.

Las citas se pueden ordenar por:

Por empleado: en el modo calendario, se mostrará el horario de trabajo del empleado, así como sus días libres, días de baja por enfermedad o días de vacaciones.

Por recurso: esta es una característica única que le permite planificar sus citas no solo por intérpretes, sino también por recursos disponibles.

Para crear un nuevo registro en la aplicación móvil, siga estos pasos:

1. Abra la sección «Citas» en el menú principal y haga clic en el botón «+» en la esquina superior derecha.

2. Rellene todos los campos obligatorios: cliente, programado desde, programado hasta. Añada la información necesaria: servicios, recurso, comentario (si es necesario). Además, asegúrese de seleccionar un gerente.

3. Asegúrese de que todos los datos se hayan introducido correctamente y, a continuación, haga clic en Hecho. El registro creado aparecerá automáticamente en el calendario en el intervalo de tiempo adecuado, para el empleado o recurso correspondiente.