Ha pasado bastante tiempo desde la última vez que actualizamos las páginas públicas de órdenes y presupuestos. Durante este tiempo, hemos recopilado y analizado vuestros comentarios, y ahora estamos listos para presentar una serie de mejoras que te permitirán compartir información más relevante con tus clientes, exactamente de la forma que necesitas.
Todas estas actualizaciones están disponibles en Ajustes > Páginas públicas, para que siempre puedas decidir qué mostrar y qué ocultar.
Nuevas configuraciones de apariencia para las páginas públicas
Tus páginas públicas forman parte de la experiencia de tus clientes, y ahora puedes adaptar su apariencia para que esté en sintonía con ella.
Establece un color de fondo y elige entre patrones del sistema para las páginas públicas de órdenes y presupuestos, de modo que sean más atractivas visualmente y estén más alineadas con la identidad de tu marca.
Productos y servicios
También hemos añadido más flexibilidad a la forma en que muestras los detalles de precios. Ahora puedes elegir si mostrar u ocultar:
productos con precio cero,
servicios con precio cero,
descuentos con importe cero.
Más detalles de la orden
Ahora las páginas públicas pueden incluir aún más información en tiempo real y ofrecer un mejor contexto visual. Puedes mostrar:
el estado real de la orden, si quieres que tus clientes vean tus estados internos y entiendan claramente en qué etapa se encuentra la orden,
la fecha de vencimiento de la orden — para establecer expectativas claras desde el principio,
las imágenes del activo (dispositivos, vehículos, etc.) — para que los clientes reconozcan al instante a qué se refiere la orden o el presupuesto,
el número de matrícula del vehículo — disponible para empresas de reparación de automóviles.
Esto reduce la comunicación de ida y vuelta y ayuda a tus clientes a mantenerse informados sin necesidad de ponerse en contacto contigo.
Descubre por qué los clientes rechazan tus ofertas
Entender las decisiones de los clientes es clave para mejorar tu proceso de ventas. Ahora, cuando un cliente rechaza una orden o un presupuesto, puede dejar opcionalmente un comentario explicando el motivo.
Esto te ayudará a identificar rápidamente qué necesitas mejorar, corregir cualquier problema y volver a enviar la oferta al cliente para su aprobación.
Variables URL actualizadas para plantillas
Con las últimas mejoras en las páginas públicas, hemos simplificado las variables URL:
{Order Public Page URL} → {Public Page URL}
{Order Public Page QR Code} → {Public Page QR Code}
{Order Specialist URL} y {Order Specialist URL SMS} ahora funcionan igual que {Order URL}
{Order Client URL} y {Order Client URL SMS} ahora funcionan igual que {Public Page URL}
{QR Code Client} ahora funciona igual que {Public Page QR Code}
Si ya estás usando las variables antiguas, no te preocupes: siguen funcionando. Sin embargo, ya no están disponibles en la lista de variables, por lo que te recomendamos actualizar tus plantillas antes de que queden obsoletas.
Qué sigue para las páginas públicas
También estamos trabajando en la próxima mejora: muy pronto, tus clientes podrán ver los comentarios añadidos a productos y servicios en órdenes y presupuestos.
Así que, si incluyes detalles importantes en los comentarios, también serán visibles para tus clientes.
Si tienes alguna pregunta, sugerencia o comentario sobre esta actualización, no dudes en escribirnos a través del chat de Soporte.