Las páginas públicas de Orderry son herramientas para interactuar con los clientes en línea, diseñadas para agilizar la gestión de presupuestos, órdenes de trabajo y citas de servicios. Ofrecen transparencia, rapidez y comodidad a los clientes, y permiten automatizar los procesos de comunicación y reserva.
Página de presupuesto/órden de trabajo: muestra los detalles del documento —productos, servicios, precios y archivos— y permite al cliente confirmarlo o rechazarlo y realizar el pago.
Cita en línea: reserva de citas de autoservicio, en la que el cliente selecciona la ubicación, el empleado, los servicios, la fecha y la hora, confirma la cita, tras lo cual esta aparece en su sistema.
Página pública de presupuesto/órden de trabajo
Página pública de presupuesto/órden de trabajo — una página personalizada para el cliente con información detallada sobre su presupuesto u orden de trabajo: productos, servicios, precios y más. Se genera automáticamente cuando se crea un presupuesto o una orden de trabajo.
Cómo compartir la página:
Manualmente: en la página del presupuesto o la órden de trabajo, haz clic en Acciones > Copiar enlace público y envíalo al cliente por cualquier método que te resulte conveniente.
Cada vez que se genera un nuevo enlace corto, se crea una URL acortada independiente para la página pública. Como resultado, pueden existir varios enlaces cortos al mismo tiempo que remitan a la misma página pública de una orden o un presupuesto. La URL original (completa) no sufre ningún cambio.
Automáticamente: utiliza las variables {Public Page URL} y {Public Page QR Code} en plantillas de notificación o documentos impresos.
Dependiendo de sus ajustes, en la página pública el cliente puede:
Ver información sobre los productos y servicios añadidos, sus precios y cantidades;
Ver el importe total del presupuesto/órden de trabajo, incluidos impuestos y descuentos;
Ver imágenes y archivos añadidos al presupuesto/órden de trabajo;
Confirmar o rechazar el presupuesto/órden de trabajo;
Pagar el orden.
🔎 Todo lo que hay que saber sobre las páginas públicas de presupuestos y órdenes de trabajo:
Cómo configurar una página pública de presupuesto/órden de trabajo: información sobre el aspecto, los elementos del presupuesto/órden de trabajo, los botones «Aceptar» y «Rechazar», el botón de pago en determinados estados y las reglas para pasar a otros estados después de que el cliente realice una acción.
Qué se muestra en la página: sobre los elementos esenciales y adicionales que se pueden habilitar, así como los estados de la página pública.
Casos de uso: sobre cómo configurar el flujo de trabajo de la página pública, desde la visualización del pedido hasta la confirmación y el pago.
Cómo crear y enviar un formulario de presupuesto público: sobre cómo configurar el envío automático de la página al cliente.
Cómo configurar el botón de pago: sobre cómo configurar la aceptación de pagos a través de la página pública.
Cómo aceptar el pago: sobre lo que ve el cliente al pagar a través de la página pública y cómo aparece el pago en su sistema.
Citas en línea
La página pública de citas en línea es un servicio práctico que guía a los clientes paso a paso para que seleccionen y reserven el servicio deseado por su cuenta.
Cómo compartirla:
Copie el enlace de la página Ajustes > Páginas públicas > Citas en línea y envíelo al cliente por cualquier método conveniente.
Además, puedes publicar el enlace en redes sociales, tu sitio web u otras plataformas convenientes para que los clientes puedan encontrarlo fácilmente y realizar una cita.
En la página de cita en línea pública, el cliente puede:
Seleccionar un servicio y un especialista;
Elegir una fecha y hora adecuadas para la cita;
Ver los horarios disponibles y la disponibilidad;
Confirmar la cita;
Añadir la cita confirmada a su calendario.
🔎 Todo sobre la página pública de citas en línea:
Cómo configurar la página de citas en línea: sobre el diseño, la URL, las ubicaciones, los servicios, los horarios y las citas de los clientes.
Cómo utilizar la página pública para citas en línea: selección paso a paso de la ubicación, el especialista, los servicios, la fecha y la hora; rellenar los datos de contacto; y confirmación de la cita del cliente.
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