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¿Cómo configurar una página de cita pública?

Aprenda a configurar correctamente una página pública para que los clientes puedan reservar los servicios de forma rápida y cómoda

Escrito por Xenia

La página pública de citas de la aplicación Orderry es una práctica herramienta en línea que permite a sus clientes seleccionar de forma independiente la fecha, la hora y el servicio para las citas sin tener que llamar o escribir al gerente. Funciona como un formulario de citas virtual, accesible a través de un enlace que puede publicar en su sitio web, en las redes sociales o enviar directamente a los clientes.

Esta función es especialmente útil para negocios que requieren citas anticipadas: salones de belleza y peluquerías, clínicas dentales y médicas, talleres mecánicos y lavaderos de coches, centros de servicio y otras empresas que ofrecen servicios programados.

Puedes configurar la página pública de citas en línea en la sección Ajustes > Páginas públicas > Citas en línea.

Apariencia

En este bloque, puede personalizar la apariencia de la página pública de Citas. En este bloque, puede personalizar:

  • URL de la página: establezca su propia dirección de página cambiando el subdominio para que el enlace sea más cómodo y reconocible. En el enlace a la página pública del presupuesto o la órden de trabajo se utiliza el mismo subdominio.

Copia el enlace público y compártelo con tus clientes para que puedan crear citas ellos mismos.

  • Color: establezca el color principal de la página (por ejemplo, botones o acentos) para que coincida con el estilo de su marca.

  • Patrón de fondo: elija un fondo que se mostrará en la página para crear un diseño único para la página pública de Citas.

  • Radio del borde: ajuste la redondez de las esquinas de los elementos (botones, bloques) para dar a la página un aspecto más moderno.

  • Mostrar el selector de idioma - activa o desactiva la opción de cambiar el idioma en la página de reservas online. Si se desactiva este selector, el idioma se selecciona automáticamente en función del idioma del documento configurado en Orderry.

  • Visualización del logotipo: marque la casilla para mostrar el logotipo de su empresa en la página pública de Citas. Puede añadir o cambiar el logotipo de su empresa enAjustes > General, en Información de la empresa.

Después de configurar los parámetros de apariencia de la página pública de Citas, haga clic en Guardar.

Ajustes

Ubicaciones para citas online: este parámetro determina qué ubicaciones se mostrarán en la página de citas online: todas las disponibles en la empresa o solo las seleccionadas.

Permitir a los clientes reservar varios servicios: marque esta casilla para permitir a los clientes seleccionar más de un servicio en la página de citas online.

Intervalo de tiempo: este parámetro determina la duración de la franja horaria en la página de reservas online. Opciones disponibles: 10 min, 15 min, 20 min, 30 min o 60 min.

Tener en cuenta las ordenes al calcular los intervalos de tiempo disponibles – marque esta casilla para que el sistema también tenga en cuenta las órdenes de trabajo al calcular el tiempo disponible en la página de citas en línea.

Se contabilizan las siguientes órdenes de trabajo para un empleado:

  • aquellas en las que el empleado se especifica en el campo ««Ejecutor»»;

  • aquellas en las que se han rellenado los campos «Programado de» y «Programado a»;

  • y aquellas cuyo estado no pertenezca a los grupos Cerradas con éxito/sin éxito.

De este modo, el periodo de tiempo de los campos rellenados en dichas órdenes de trabajo se considerará ocupado en el calendario de citas en línea. Como resultado, ese intervalo de tiempo no estará disponible para citas.

Ten en cuenta que:

  • si el intervalo de tiempo de la orden de trabajo se solapa, aunque sea parcialmente, con un intervalo de tiempo disponible, dicho intervalo no estará disponible para citas;

  • si se modifica la hora de la orden de trabajo o se elimina la orden de trabajo, la disponibilidad de los intervalos de tiempo se actualizará automáticamente.

Después de configurar los parámetros de la página pública de reservas online, haga clic en Guardar.

💡 Importante: Para que la página pública del registro en línea funcione correctamente, es necesario:

- Rellenar el horario de los empleados con antelación. Si no se rellena el horario, los clientes no podrán reservar una cita con este empleado a través de la página pública.

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