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¿Cómo fusionar clientes?
¿Cómo fusionar clientes?

Instrucciones para fusionar duplicados de los clientes

Xenia avatar
Escrito por Xenia
Actualizado hace más de un mes

Si tiene clientes duplicados en Orderry, puede fusionarlos.

Sigue los siguientes pasos:

Paso 1. Vaya a la página Clientes y verifique todos los duplicados del cliente. Orderry recuerda la selección, por lo que puede usar la búsqueda o ir a otra página de la tabla.

Paso 2. En la parte inferior de la tabla, haga clic en el botón Más acciones y luego en Unir.

Paso 3. En la ventana emergente, seleccione el cliente que debe permanecer después de la fusión y haga clic en Unir. El cliente seleccionado repondrá automáticamente los duplicados en todas las órdenes de trabajo, ventas y facturas.

Al fusionar duplicados, los números de teléfono, el historial de órdenes de trabajo, las ventas, los pagos y las llamadas se fusionarán en un perfil de cliente. Se dará prioridad al perfil al que se está fusionando.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Puede fusionar un cliente normal con un cliente empleado si la fusión se realiza a favor del empleado.

  • No puede fusionar un cliente y un empleado o un empleado desactivado a favor de un cliente.

  • También puede fusionar un cliente empleado eliminado con un cliente normal, pero no podrá restablecer al empleado.

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