1. Inicie sesión en su cuenta de Orderry.

2. En la esquina superior derecha, haga clic en el icono de Ayuda.

3. Active la opción Mostrar el botón de chat de servicio al cliente. El chat aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla y podrá ponerse en contacto con nuestro equipo inmediatamente.

Para desactivar el chat:
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1. Pulsa de nuevo en Ayuda en la esquina superior derecha.

2. Desactive la opción Mostrar el botón de chat de servicio al cliente - el chat desaparecerá y dejará de recibir notificaciones sobre las últimas novedades de Orderry.

Aquí puedes:

En esta página podrá ver el historial completo de su correspondencia con el Servicio de Soporte. Todos los mensajes no leídos están marcados con un indicador rojo.

Si el chat está minimizado y tiene nuevos mensajes, estos aparecerán en la parte inferior de la pantalla. Para cerrar las notificaciones, pase el ratón sobre ellas y haga clic en Borrar todo.
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Si el equipo de asistencia ha registrado algún problema, aparecerá en la página "Tickets". Aquí puedes ver su estado y obtener más información.

En esta página encontrará las últimas actualizaciones y mejoras de Orderry. Aquí podrá conocer las nuevas funciones y obtener instrucciones sobre cómo configurarlas para su empresa. Para ver los detalles, haga clic en Más información.

El Centro de Ayuda de Orderry es su guía principal para todas las instrucciones, preguntas frecuentes y consejos útiles. Solamente tiene que utilizar la búsqueda o desplazarse por las secciones para encontrar rápidamente lo que necesita. Fácil, cómodo y siempre a su alcance.
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Para abrir el artículo completo, desplázate hasta el final de la página y haz clic en Abrir en el centro de ayuda.