Passer au contenu principal

Améliorations de l’interface : fiche de commande dans la vue tableau et fiche client

Découvrez les mises à jour des fiches client et commande conçues pour faciliter la consultation et le traitement des informations

Hanna avatar
Écrit par Hanna
Mis à jour cette semaine

Améliorations de la fiche de commande dans la vue tableau

Dans Paramètres > Éditeur de formulaires, vous pouvez configurer les champs à afficher sur la fiche de commande dans la vue tableau. Nous présentons maintenant plusieurs améliorations de cette fiche, basées sur les demandes des utilisateurs.

Affichage de la plaque d’immatriculation du véhicule. Si la fiche de commande affiche un véhicule comme actif, le numéro de plaque s’affiche désormais à côté du VIN. Cela rend la vue tableau encore plus pratique pour les entreprises de services automobiles.

Afficher uniquement les champs remplis. Dans l’Éditeur de formulaires, vous pouvez avoir sélectionné de nombreux champs à afficher sur la fiche de commande, mais ils ne sont pas toujours tous remplis. Pour que la fiche de commande dans la vue tableau reste aussi informative et compacte que possible, seuls les champs remplis sont désormais affichés.

Améliorations de la fiche client

La fiche client a également reçu plusieurs mises à jour qui facilitent la consultation et le traitement des informations :

  • Si le client est lié à une organisation, vous verrez non seulement le nom de l’entreprise, mais aussi le poste de la personne ;

  • Les numéros de téléphone sont désormais affichés séparément, chacun avec son propre libellé ;

  • En survolant un numéro de téléphone, vous pouvez consulter l’historique des discussions pour ce numéro (pour les canaux basés sur les numéros) et passer immédiatement à la communication avec le client.

Dites-nous ce que vous pensez de ces changements. Trouvez-vous cela plus pratique et informatif ? Toutes vos questions, remarques ou suggestions concernant cette mise à jour sont les bienvenues dans le chat d’assistance.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?