Cet article décrit les caractéristiques des commandes créées via les intégrations e-commerce connectées, ainsi que leurs différences par rapport aux commandes ajoutées directement dans Orderry.
Affichage des commandes dans le tableau
Le tableau des commandes dispose d'un paramètre de filtre distinct : Boutique. Vous pouvez l'utiliser pour afficher uniquement :
les commandes créées dans Orderry,
les commandes créées via les intégrations e-commerce connectées,
toutes les commandes.
Il existe également une colonne supplémentaire — Boutique, qui affiche le nom de la boutique. Cliquez dessus pour ouvrir la page avec les commandes sur la plateforme principale.
Dans les actions de groupe, vous pouvez synchroniser manuellement les commandes avec la boutique connectée. Pour ce faire, sélectionnez les commandes souhaitées, cliquez sur Plus d'actions > Mettre à jour les commandes. Cette opération peut être effectuée une fois toutes les 10 minutes.
⚠️Important : pour travailler avec des commandes synchronisées, les employés doivent disposer de l'autorisation « Peut ajouter des produits sans déduction ».
Que contient une commande importée ?
Chaque commande importée est accompagnée d'une icône de boutique à côté du numéro de commande. Cliquez dessus pour afficher des informations supplémentaires :
Le nom de la boutique où la commande a été créée.
ID externe : identifiant unique de la commande sur la plateforme où elle a été créée. Cliquez pour accéder à la page de la commande.
Créée : date et heure de création de la commande sur sa plateforme d'origine.
Dernière mise à jour : date et heure de la dernière synchronisation de la commande avec la plateforme. Cliquez sur le bouton de mise à jour pour synchroniser manuellement les données (disponible toutes les 10 minutes).