Apprenez à connecter votre boutique WooCommerce à RO App afin d'importer automatiquement les commandes, les produits et les clients. Une fois la configuration configurée, toutes les nouvelles données sont synchronisées en temps réel, ce qui rend la gestion des commandes rapide et simple.
Étape 1. Préparez les identifiants API WooCommerce
1. Dans votre profil WooCommerce, accédez à WooCommerce > Settings > Advanced > REST API.
2. Cliquez sur Add key.
3. Remplissez les champs suivants :
Description – ajoutez un nom de clé (par exemple RO App)
User – choisissez l'utilisateur pour lequel vous créez la clé
Permissions – choisissez l'option Read/Write.
4. Cliquez sur Generate API key.
5. Copiez et enregistrez la Consumer key et le Consumer secret, car ils ne s'affichent qu'une seule fois. Vous en aurez besoin pour connecter votre boutique à RO App.
Étape 2. Connectez votre boutique WooCommerce à RO App
1. Allez dans Paramètres > E-commerce Connect.
2. Cliquez sur + Boutique et cochez la case Intégration activée.
3. Dans le champ Source, sélectionnez WooCommerce.
4. Remplissez tous les champs obligatoires :
Nom — nom de la boutique ;
URL du site web — lien vers votre site web WooCommerce (par exemple, https://shopname.com/)
Clé consommateur — collez la clé consommateur (Consumer key) que vous avez créée dans votre profil WooCommerce ;
Secret consommateur — collez le secret consommateur (Consumer secret) ;
Emplacement — sélectionnez l'emplacement où les commandes provenant de WooCommerce seront créées ;
Type — sélectionnez le type de commande qui sera défini pour les commandes importées depuis WooCommerce ;
💡 Astuce
Créez un type de commande spécial uniquement pour les commandes provenant de WooCommerce et configurez les champs dont vous avez besoin.
Gestionnaires — sélectionnez les employés qui seront attribués en tant que gestionnaires des commandes importées.
Remarque : pour que l'intégration fonctionne correctement, les employés attribués par les gestionnaires pour ces commandes doivent avoir le droit Afficher l'employé dans la liste des gestionnaires activé.
Identifier les produits par — sélectionnez le paramètre (nom, SKU ou ID du produit) qui permettra d'identifier les produits de la plateforme lorsqu'ils seront mis à jour dans les commandes de la RO App. Cela est nécessaire pour éviter la duplication des produits.
5. Cliquez sur Continuer.
Étape 3. Faites correspondre les statuts et importez vos données
À cette étape, vous devez faire correspondre les statuts WooCommerce avec les statuts correspondants dans RO App.
Une fois que vous avez fait correspondre toutes les valeurs, assurez-vous que tout est correct et cliquez sur le bouton Enregistrer et importer les commandes.
Après cela, une importation unique des commandes, des produits et des clients de WooCommerce vers RO App aura lieu. Le processus peut prendre un certain temps, selon le nombre de commandes importées. Grâce à une synchronisation supplémentaire, toutes les nouvelles commandes provenant de la plateforme WooCommerce seront automatiquement envoyées à RO App, et les données de toutes les commandes importées seront mises à jour toutes les minutes.
Remarque : toutes les commandes créées au cours des deux derniers mois seront importées, à l'exception des commandes dont le statut est Completed, Cancelled, Refunded, Failed, Trash.
Comment modifier et supprimer une intégration
Pour modifier les paramètres d'intégration, ouvrez l'intégration souhaitée, apportez les modifications et enregistrez les paramètres.
Pour supprimer une intégration avec une boutique, ouvrez-la, cliquez sur le bouton Supprimer et confirmez l'action.