Comment configurer et utiliser les statuts de transfert ?

Les statuts servent à définir un flux de travail pour les transferts.

Par défaut, les statuts suivants sont déjà créés dans le système : Brouillon, Prêt à être transféré, Reçu, En cours de transfert, Terminé et Annulé.

☝️Vous pouvez créer, modifier et supprimer des statuts. Pour ce faire, vous devez disposer des droits d'accès appropriés à la section Paramètres > Statuts dans le système Orderry.

Grâce aux statuts d'expédition, vous pouvez créer un flux de travail étape par étape pour les employés. La limite de temps du statut vous permet de contrôler les délais pour chaque étape de l'expédition et les actions des employés.

Étape 1. Sur la page Paramètres > Statuts > Transferts, cliquez sur le bouton « + Statut ».

Étape 2. Saisissez le nom du statut (nous vous recommandons d’utiliser des noms concis pour une meilleure représentation visuelle dans le tableau des transferts) et configurez-le.

Vous pouvez utiliser des emojis dans le nom du statut. Pour les utilisateurs de Windows, appuyez sur les touches « Win + . (point) » et sélectionnez un emoji. Si vous ne trouvez pas le bon emoji ou si vous utilisez Mozilla Firefox/Edge, vous pouvez consulter le site web emojipedia. Il vous suffit de copier-coller l’emoji dont vous avez besoin.

Veuillez noter que la modification des couleurs des statuts n’est actuellement pas prise en charge.

Groupe — spécifiez le groupe auquel le statut appartiendra. Il existe 6 groupes de statuts indépendants : Nouveau, En cours, Terminé, Livraison, Terminé, Annulé.

Définir une limite de temps — cochez cette case pour définir la durée maximale pendant laquelle un transfert peut rester dans ce statut.

Lorsque la période de statut expire, l'icône en forme d'éclair dans la colonne « Durée du statut » du tableau des transferts s'affiche en couleur et indique le nombre de jours de retard. En savoir plus sur les limites de temps des statuts.

Exiger un commentaire lors du passage à ce statut — cochez cette case pour empêcher les employés de faire passer les transferts à ce statut sans commentaire.

Le commentaire apparaîtra dans le journal des événements du transfert.

Statut Disponible — Utilisez les cases à cocher pour sélectionner les rôles d'employés autorisés à consulter les transferts ayant ce statut et à attribuer ce statut aux transferts.

Statuts précédents (pouvant être remplacés par celui-ci) — Cochez les cases à côté des statuts à partir desquels les transferts peuvent être remplacés par le statut que vous créez.

Par exemple, un transfert ne peut être modifié pour passer au statut « Annulé » qu’à partir des statuts « En cours » et « Brouillon ».

Veuillez noter que vous ne pouvez configurer les statuts précédents à partir desquels les transitions vers le statut que vous créez sont autorisées que pendant sa création.

Statuts suivants (vers lesquels ce statut peut être modifié) — cochez les cases à côté des statuts vers lesquels les transferts peuvent être effectués à partir du statut que vous créez.

Par exemple, un transfert depuis le statut « En cours » ne peut être effectué que vers les statuts « Terminé » ou « Annulé ».

Étape 3. Cliquez sur le bouton « Créer ». Il est fermé : le nouveau statut a été ajouté et apparaît dans la liste.

Pour modifier un statut, accédez à la page Paramètres > Statuts > Transferts.

Double-cliquez sur le statut souhaité, effectuez vos modifications et enregistrez-les.

Important : lors de la modification d’un statut, le menu déroulant permettant de sélectionner les statuts pouvant y aboutir n’est pas disponible. Cette mesure vise à éviter les erreurs, car une modification incorrecte de ce paramètre peut « rompre » la séquence de statuts précédemment configurée.

Par exemple, si vous souhaitez qu’un statut existant (A) soit défini à partir d’un autre statut (B), vous devez modifier ce dernier (B) parmi les deux mentionnés.

Pour supprimer un statut, double-cliquez sur le statut souhaité sur la page Paramètres > Statuts > Transferts, puis cliquez sur le bouton Supprimer.

Veuillez noter que pour supprimer un statut, il ne doit y avoir aucun transfert dans ce statut, et le groupe doit comporter au moins un autre statut.