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Palavras proibidas em textos de SMS

Saiba como aumentar a chance de entrega de SMS

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Escrito por Christina
Atualizado há mais de uma semana

O Orderry oferece a possibilidade de informar prontamente os clientes usando notificações por SMS. Você pode configurar seus modelos na página Configurações > Notificações.

Ao enviar uma mensagem SMS, existe a possibilidade de que ela não seja entregue. Infelizmente, as operadoras não fornecem listas de palavras de interrupção para os serviços de SMS, explicando isso dizendo que, em seguida, informarão aos clientes como contornar as restrições e enviar SMS.

Oferecemos as seguintes recomendações para qualquer texto (cirílico, latino):

  • palavrões, ameaças, textos e apelos que violem o código administrativo e o código penal são proibidos

  • SMS relacionados a drogas

  • propaganda de produtos ou serviços de álcool e tabaco SMS sobre sua entrega e compra (permitido com texto adicional sobre os perigos do consumo)

  • não é recomendável usar palavras como bônus, desconto, promoção, venda, cupom em textos, pois o SMS será entregue, mas poderá estar sujeito a verificação com solicitações seletivas de consentimento dos assinantes para tais correspondências

  • não é recomendável usar links para sites e comunidades, pois esses SMS são frequentemente verificados adicionalmente.

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