En la Orderry, puede conectar integraciones con telefonía VoIP y configurar el manejo automático de llamadas. Esto le ayudará a evitar perder clientes potenciales y a mantener un historial completo de interacciones en el sistema.
Para su comodidad, la página Ajustes > Telefonía contiene todos los ajustes disponibles para el manejo de llamadas:
Conectar y configurar las integraciones disponibles con los servicios de telefonía VoIP;
Habilitar la transcripción automática de llamadas;
Configurar la creación automática de tareas para llamadas perdidas;
Crear clientes potenciales para llamadas entrantes y perdidas;
Veamos más de cerca cada ajuste.
Integraciones
La Orderry le permite conectar integraciones con varios servicios de telefonía VoIP para simplificar la comunicación con los usuarios.
Después de conectar la integración seleccionada, puede continuar con los siguientes ajustes que se describen a continuación.
Transcripción
En esta sección, aprenderás a saber cómo habilitar la transcripción automática de llamadas mediante IA y a configurar sus ajustes para las llamadas que necesites. Con la transcripción automática, obtienes el texto completo de las llamadas y un breve resumen de las mismas inmediatamente después de que finalicen, sin ningún esfuerzo adicional.
Al habilitar esta función, aceptas que tus grabaciones de llamadas sean procesadas por Google Gemini en Iowa, EE. UU.
Automatización
En este bloque, puede configurar la automatización que le ayudará a mantener todas las llamadas bajo control: el sistema genera automáticamente tareas y clientes potenciales para cada llamada perdida o respondida, lo que ahorra tiempo y simplifica el trabajo del equipo.
