En la Orderry, puede conectar integraciones con telefonía VoIP y configurar el manejo automático de llamadas. Esto le ayudará a evitar perder clientes potenciales y a mantener un historial completo de interacciones en el sistema.

Para su comodidad, la página Ajustes > Telefonía contiene todos los ajustes disponibles para el manejo de llamadas:

Veamos más de cerca cada ajuste.

La Orderry le permite conectar integraciones con varios servicios de telefonía VoIP para simplificar la comunicación con los usuarios.

🔎 Ajustes de integraciones de telefonía VoIP en Orderry

Después de conectar la integración seleccionada, puede continuar con los siguientes ajustes que se describen a continuación.

Gracias a la transcripción automática, recibirá el texto completo de las llamadas y un breve resumen inmediatamente después de que finalice la llamada, sin ningún esfuerzo adicional.

Para habilitar la función de transcripción automática:

1. Marque la casilla «Transcribir automáticamente las llamadas». A continuación, configure los ajustes para las llamadas en las que desea utilizar esta función.

2. Seleccione el tipo de llamadas: Entrantes, Saliente o Todas.

3. Establezca la duración mínima y máxima de la llamada. La duración máxima de la llamada es de 20 minutos.

4. Seleccione los números internos a los que se debe aplicar la transcripción automática.

5. Guarde los ajustes.

A continuación, para todas las llamadas que coincidan con los parámetros especificados, el sistema creará automáticamente una transcripción inmediatamente después de que finalice la conversación.

En este bloque, puede configurar la automatización que le ayudará a mantener todas las llamadas bajo control: el sistema genera automáticamente tareas y clientes potenciales para cada llamada perdida o respondida, lo que ahorra tiempo y simplifica el trabajo del equipo.

🔎 Creación automatizada de tareas y clientes potenciales a partir de llamadas