Saber cómo vincular su tienda WooCommerce con Orderry para importar automáticamente pedidos, productos y clientes. Una vez configurada, todos los datos nuevos se sincronizan en tiempo real, lo que agiliza y simplifica la gestión de pedidos.
Paso 1. Prepare las credenciales de la API de WooCommerce
1. En su perfil de WooCommerce, vaya a WooCommerce > Settings > Advanced > REST API.
2. Haga clic en Add key.
3. Rellene el campo:
Description — añada el nombre de la clave (por ejemplo, Orderry).
User — elija el usuario para el que está creando la clave.
Permissions — elija la opción Read/Write.
4. Haga clic en Generate API key.
5. Copie y guarde la Consumer key y el Consumer secret, ya que solo se muestran una vez. Los necesitará para conectar su tienda a Orderry.
Ten en cuenta que, al integrar WooCommerce, es importante tener en cuenta que se pueden configurar restricciones de acceso basadas en direcciones IP o en la geolocalización (geobloqueo) en el sitio web. Obtén más información sobre cómo configurar una lista blanca de IP en WooCommerce.
Paso 2. Conecta tu tienda WooCommerce a Orderry
1. Ve a Ajustes > Ecommerce Connect.
2. Haz clic en + Tienda y marca la casilla Integración habilitada.
3. En el campo Fuente, selecciona WooCommerce.
4. Rellena todos los campos obligatorios:
Nombre — nombre de la tienda;
URL del sitio web — enlace a tu sitio web WooCommerce (por ejemplo, https://shopname.com/)
Clave de consumidor — pegue la clave de consumidor (Consumer key) que ha creado en su perfil de WooCommerce.
Secreto de consumidor — pegue el secreto de consumidor (Consumer secret).
Ubicación — seleccione la ubicación donde se crearán las órdenes de WooCommerce.
Tipo — seleccione el tipo de orden que se establecerá para las órdenes importadas desde WooCommerce.
💡 Consejo
Cree un tipo de orden especial solo para las órdenes de WooCommerce y configure los campos que necesite en él.
También puedes establecer valores por defecto para estos campos. Si la plataforma no proporciona un valor para un campo concreto al importar órdenes de trabajo, este se rellenará automáticamente con el valor especificado en el editor de formularios.
Gerentes — seleccione los empleados que se asignarán como gerentes a las órdenes importadas.
Tenga en cuenta que, para que la integración funcione correctamente, los empleados asignados por los gerentes a estas órdenes deben tener habilitado el derecho Mostrar empleado en la lista de gerentes.
Identificar productos por — seleccione el parámetro (nombre, SKU o ID del producto) por el que se identificarán los productos de la plataforma cuando se actualicen en las órdenes de Orderry. Esto es necesario para evitar la duplicación de productos.
5. Haga clic en Continuar.
Paso 3. Haga coincidir los estados e importe sus datos
En este paso, debe hacer coincidir los estados de WooCommerce con los estados correspondientes en Orderry.
Paso 4. Asignar impuestos
La columna WooCommerce impuestos muestra los impuestos configurados en tu cuenta de WooCommerce. En ella se enumeran sus nombres y tipos impositivos.
En WooCommerce, puedes configurar los impuestos en tu panel de indicadores, en la página WooCommerce > Ajustes > Impuestos >, en la pestaña Tarifas estándar. También puedes añadir otras clases de impuestos (grupos) y asignarles los tipos impositivos correspondientes. WooCommerce transfiere todos los tipos que existen en tu cuenta.
La columna Orderry impuestos muestra los códigos de los impuestos habilitados en Orderry. Si, tras la asignación, un impuesto se deshabilita en Orderry, ya no se aplicará a las órdenes de trabajo.
En Orderry, puedes añadir y configurar impuestos en la página Ajustes > Finanzas. Para garantizar que los impuestos se apliquen correctamente, debes asignar correctamente su tipo: incluido o añadido.
El tipo viene determinado por si el tipo impositivo en WooCommerce está marcado como «Compuesto»:
Impuestos compuestos de WooCommerce: asígnalos a impuestos exclusivos en Orderry;
impuestos no compuestos de WooCommerce: asigna estos a impuestos incluidos en Orderry.
La opción «Compuesto» se configura por separado para cada tipo impositivo en la página WooCommerce → Ajustes → Impuestos (columna «Compuesto»), en lugar de para toda la tienda a la vez. Por lo tanto, pueden coexistir simultáneamente tipos compuestos y no compuestos dentro de una misma cuenta de WooCommerce, del mismo modo que en Orderry pueden aplicarse simultáneamente tanto impuestos incluidos como exclusivos.
Si los impuestos se asignan de forma incorrecta (por ejemplo, un impuesto compuesto en WooCommerce con un impuesto incluido en Orderry), el importe del impuesto en la órden de trabajo se calculará de forma errónea.
Si ya tienes órdenes de trabajo activas (sin completar) sincronizadas y has configurado la asignación de impuestos posteriormente, actualiza manualmente los datos de estas órdenes de trabajo. Tras la actualización, se les aplicarán los impuestos. En las nuevas órdenes de trabajo sincronizadas después de la asignación de impuestos, estos se aplicarán automáticamente.
Cómo se calculan los impuestos en WooCommerce
Además del tipo de tipo impositivo (con IVA incluido/sin IVA), hay otro ajuste que afecta al importe del impuesto y al total de la órden: Precios con impuestos incluídos (WooCommerce → Ajustes → Impuestos). Este ajuste determina qué significa el precio que introduces en la ficha del producto:
Sí, voy a introducir los precios con impuestos incluidos: el precio que introduzcas es el precio final y ya incluye todos los impuestos. WooCommerce calcula a partir de ahí el precio neto del producto, y los impuestos simplemente se muestran en líneas separadas: el total de la orden de trabajo es igual al precio que has introducido.
No, introduciré los precios sin impuestos: el precio que introduzcas es el precio base neto del producto (sin impuestos). Todos los impuestos se calculan y se añaden a este importe, por lo que el total de la orden de trabajo será superior al precio que hayas introducido para el producto.
Importante: Estos ajustes solo afectan al cálculo de los importes en WooCommerce y no afectan a cómo se asignan los tipos de impuestos en Orderry; para la asignación, basate siempre únicamente en el atributo «Compuesto» de un tipo impositivo específico.
Ten en cuenta este caso especial: si tienes varios tipos compuestos configurados al mismo tiempo, WooCommerce los calcula de forma secuencial, en el orden especificado en la columna «Prioridad» de la página «Tipos estándar». Cada tipo compuesto posterior se aplica al importe total, que ya incluye el tipo anterior, en lugar de aplicarse al precio neto del producto.
Paso 5. Importar datos
Una vez que haya hecho coincidir todos los valores, asegúrese de que todo sea correcto y haga clic en el botón Guardar e importar órdenes.
Después de eso, se realizará una importación única de órdenes, productos y clientes de WooCommerce a RO App. El proceso puede tardar algún tiempo, dependiendo del número de órdenes que se importen. Gracias a una sincronización adicional, todas las nuevas órdenes de la plataforma WooCommerce se enviarán automáticamente a RO App, y los datos de todas las órdenes importadas se actualizarán cada minuto.
Tenga en cuenta que se importarán todas las órdenes creadas en los últimos 2 meses, excepto las órdenes con los estados Completed, Cancelled, Refunded, Failed, Trash.
Cómo editar y eliminar una integración
Para editar los ajustes de la integración, abra la integración deseada, realice los cambios y guarde los ajustes.
Para eliminar una integración con una tienda, ábrala, haga clic en el botón Eliminar y confirme la acción.
Paso 5. Importar datos
Una vez que haya hecho coincidir todos los valores, asegúrese de que todo sea correcto y haga clic en el botón Guardar e importar órdenes.
Después de eso, se realizará una importación única de órdenes, productos y clientes de WooCommerce a Orderry. El proceso puede tardar algún tiempo, dependiendo del número de órdenes que se importen. Gracias a una sincronización adicional, todas las nuevas órdenes de la plataforma WooCommerce se enviarán automáticamente a Orderry, y los datos de todas las órdenes importadas se actualizarán cada minuto.
Tenga en cuenta que se importarán todas las órdenes creadas en los últimos 2 meses, excepto las órdenes con los estados Completed, Cancelled, Refunded, Failed, Trash.
Cómo editar y eliminar una integración
Para editar los ajustes de la integración, abra la integración deseada, realice los cambios y guarde los ajustes.
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