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Comment fonctionne la synchronisation entre OpenCart et Orderry

Découvrez comment synchroniser commandes, produits et clients entre OpenCart et Orderry pour une gestion simple et efficace

Écrit par Xenia

L'intégration OpenCart vous permet de suivre rapidement vos commandes et d'importer des produits et des contacts directement dans la Orderry.

  • comment filtrer les commandes par plateforme ;

  • comment afficher le nom de la boutique et les détails de la commande ;

  • comment synchroniser manuellement les commandes avec la boutique ;

  • quelles données supplémentaires sont disponibles dans une commande importée.

Importation des commandes

Grâce à cette synchronisation, chaque nouvelle commande provenant de la plateforme OpenCart est transférée vers la Orderry avec le statut initial du type de commande que vous avez sélectionné lors de la configuration de l'intégration.

⚠️Important : pour pouvoir travailler avec les commandes synchronisées, les employés doivent disposer de l'autorisation « Peut ajouter des produits sans déduire le stock ».

Données des commandes transférées d’OpenCart vers la Orderry :

  • Numéro de la commande — cette donnée s’affiche dans la commande elle-même.

  • Date de création — la date à laquelle la commande a été créée sur la plateforme OpenCart.

  • Client — prénom, nom, numéro de téléphone, adresse et e-mail de l’acheteur.

  • Articles de la commande — produits ajoutés à la commande, leur quantité et leur prix.

  • Total de la commande — le coût total de tous les produits de la commande.

  • Informations d’expédition (si disponibles) — détails concernant l’expédition de cette commande.

☝️ Remarque : la devise des produits sur OpenCart doit correspondre à celle définie dans la Orderry. Autrement dit, si vous travaillez avec des produits dont le prix est en dollars, vous devez convertir ce montant en hryvnia dans la fiche produit sur OpenCart avant d’ajouter cet article à la commande.

Informations d’expédition

Pour les services d'expédition, les données seront transmises sous forme de commentaire dans le flux d'événements. Le nom du service d'expédition et l'adresse du destinataire y seront affichés.

Après avoir modifié les détails d'expédition dans la commande de travail OpenCart, un nouveau commentaire contenant les informations mises à jour apparaîtra dans le flux d'événements.

Importation de produits

Tous les nouveaux produits dotés d'un code unique ajoutés à une commande dans OpenCart sont importés avec la commande dans l'inventaire de la Orderry.

Le système compare les produits importés avec ceux déjà présents dans votre Inventaire en fonction de la valeur définie dans le champ Identifier les produits par dans les Paramètres d'intégration (nom, SKU ou ID produit). Si les valeurs correspondent, le produit n'est pas dupliqué.

Le SKU du produit est transféré dans le champ « SKU », et l'ID produit dans le champ « Code ». Les données sont également importées dans les champs « Nom » et « Description ».

Pour tous les articles, l'unité de mesure est définie sur pièce, quels que soient les paramètres du Tableau de bord OpenCart.

Si la catégorie du produit importé existe déjà dans la Orderry, celle-ci est utilisée ; sinon, une nouvelle catégorie est créée.

Les produits provenant d'OpenCart sont ajoutés à la commande en tant qu'articles non déductibles, en conservant leur quantité et leur prix.

Si vous modifiez la quantité de produits dans une commande sur OpenCart avant qu'ils ne soient marqués comme expédiés dans l'application Orderry, les données seront synchronisées et mises à jour dans la commande correspondante de l'application Orderry. Une fois les produits marqués comme expédiés, les modifications ne seront plus transférées.

Importation du client

En plus des commandes, le client est également importé dans la base de données des contacts de l'application Orderry. Le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse et l'adresse e-mail du client sont transférés.

Si un contact portant le même numéro de téléphone existe déjà dans la base de données de contacts de votre Orderry, il sera automatiquement renseigné comme client lors de l'importation des commandes et ne sera pas dupliqué dans la base de données.

Vous pouvez également modifier les paramètres d'intégration ou supprimer l'intégration.

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