Sur la page Paramètres > Général > Contacts, vous pouvez configurer les règles de création de contacts.
Cochez la case Les contacts acceptent par défaut de recevoir des notifications sur leur numéro de téléphone pour activer automatiquement tous les canaux de communication par numéro de téléphone (WhatsApp, Viber, SMS) lorsqu'un nouveau contact est créé. Si la case n'est pas cochée, vous devez activer manuellement les canaux nécessaires.
Cochez la case Interdire la création d'un contact avec un numéro de téléphone existant pour empêcher les employés de créer différents contacts avec le même numéro de téléphone.
Cochez la case Les contacts consentent par défaut à recevoir des notifications par e-mail pour confirmer automatiquement le consentement du contact à recevoir des emails lors de sa création. Si elle n'est pas cochée, vous devez activer manuellement la case « Accepte de recevoir des emails » dans le profil du contact.
Cochez la case Interdire la création d'un contact avec une adresse e-mail existante pour empêcher les employés de créer différents contacts avec la même adresse électronique.
Veillez à cliquer sur Enregistrer pour appliquer les paramètres sélectionnés.