Os modelos no Orderry o ajudam a responder rapidamente aos clientes em conversas, salvando tempo e aumentando a eficiência da comunicação. Neste artigo, você aprenderá a criar, editar, excluir e usar modelos em conversas, bem como a trabalhar com modelos do WhatsApp. É uma maneira fácil de automatizar as respostas de rotina e fornecer um serviço de alta qualidade.

Para criar um modelo do Orderry:

1. Na página Conversas, abra qualquer conversa.

2. No campo de entrada de texto da mensagem, clique no símbolo do modelo.

3. Clique em “+ Modelo”.

4. Digite o nome e o texto do modelo.

Você também pode usar as seguintes variáveis no texto do modelo:

{Client First Name} - primeiro nome do cliente vinculado.

{Client Last Name} - sobrenome do cliente vinculado.

5. Salve o modelo.

Para editar um modelo, localize o modelo desejado na lista e clique no ícone de edição. Faça as alterações necessárias e salve o modelo.

Para excluir um modelo, abrir a janela de edição de modelo e clique no botão excluir.

Um modelo excluído não pode ser restaurado.

Você pode usar os modelos do Orderry em qualquer conversa. Para fazer isso, abra a conversa desejada e abra a lista de modelos clicando no ícone de modelo.

Selecione um modelo, edite-o, se necessário, e envie a mensagem.

Se você já tiver inserido uma mensagem no campo de entrada de texto, o modelo a substituirá completamente.

Você pode usar os modelos do Twilio e do Orderry nas conversas do WhatsApp.

Para fazer isso:

Saiba mais sobre como criar e usar os modelos do WhatsApp do Twilio neste artigo.