Na página Configurações > Geral > Contatos, você pode configurar as regras para a criação de contatos.
Marque a caixa de seleção Os contatos autorizam, por defeito, a receção de notificações nos seus números de telefone para ativar automaticamente todos os canais de comunicação por número de telefone (WhatsApp, Viber, SMS) quando um novo contato for criado. Se a caixa de seleção não estiver marcada, você precisará ativar manualmente os canais necessários.
Marque a caixa de seleção Proibir a criação de um contato com um número de telefone existente para impedir que os funcionários criem contatos diferentes com o mesmo número de telefone.
Marque a caixa de seleção Os contatos consentem, por padrão, em receber notificações por e-mail para confirmar automaticamente o consentimento do contato para receber e-mails quando eles forem criados. Se ela não estiver marcada, você precisará ativar manualmente a caixa de seleção “Aceita receber e-mail” no perfil do contato.
Marque a caixa de seleção Proibir a criação de um contato com um e-mail existente para impedir que os funcionários criem contatos diferentes com o mesmo e-mail.
Certifique-se de clicar em Salvar para aplicar as configurações selecionadas.