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Como resolver problemas ao pagar uma assinatura?
Como resolver problemas ao pagar uma assinatura?

Saiba mais sobre os problemas mais comuns ao pagar uma assinatura e como resolvê-los

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Escrito por Christina
Atualizado há mais de 3 meses

Este artigo descreve os problemas e erros mais comuns ao assinar uma assinatura e como resolvê-los.

Fundos insuficientes para pagar

Os pagamentos são feitos em euros, portanto, você precisa verificar com o banco que emitiu o cartão a que taxa de câmbio os fundos são debitados. Também recomendamos que você verifique se pode desativar a dupla conversão, pois a dupla conversão também pode resultar em cobranças adicionais do seu banco.

Rejeição do banco emissor do seu cartão, o cartão pode ter restrições para pagamentos on-line

É necessário entrar em contato com o banco que emitiu o cartão para verificar e definir um limite diferente para pagamentos on-line. Depois disso, tente fazer a assinatura novamente.

Se tiver qualquer outro problema com sua assinatura, entre em contato com nossa Conversa de suporte.

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