Orderry le permite informar rápidamente a los clientes a través de mensajes SMS y correos electrónicos.
Puede configurar el envío automático en la página «Configuración > Notificaciones externas > Citas». Para el envío se utilizan plantillas de notificación, que siempre se pueden personalizar.
Para extraer automáticamente diversos datos del registro y añadirlos al mensaje, utilice variables. Orderry dispone de varios grupos de variables para las plantillas de notificación: Empresa, Cliente, Citas, Empleado, Fecha.
Veamos más de cerca el significado de cada variable.
Grupo de Company
La variable {Company name} representa el nombre de la empresa que configure en la página Ajustes > General.
La variable {Company Address} representa la dirección de la empresa que configuras en la página Ajustes > General.
La variable {Company Email} representa la dirección de correo electrónico de la empresa que configure en la página Ajustes > General.
La variable {Company Details} representa los detalles de la empresa que ha configurado en la página Ajustes > General.
La variable {Company Note} representa la información adicional sobre su empresa que configura en la página Ajustes > General.
Grupo de Cliente
Los nombres de las variables corresponden a los nombres de los campos del perfil del cliente.
{Client Phone Type} - muestra el nombre del tipo de número de teléfono del perfil del cliente.
La variable {Client Name} representa el nombre completo del cliente.
La variable {Client Phone} representa el primer número de teléfono del cliente.
La variable {Client Address} representa la dirección del cliente.
La variable {Client Email} representa la dirección de correo electrónico del cliente.
La variable {Client First Name} representa el nombre del cliente.
La variable {Client Last Name} representa el apellido del cliente.
Grupo "Cita"
Las variables de este grupo están relacionadas con los campos de la cita.
{Booking Location} — el lugar donde se creó la cita.
{Booking Status} — el nombre del estado en el que se encuentra la cita en el momento en que se envía el mensaje.
{Booking Total Amount} — muestra el importe que debe pagar el cliente en el momento en que se envía el mensaje.
{Booking Date} — la fecha establecida en el campo «Fecha y hora» en el formato «20/06/2019».
{Booking Date 2} - la fecha establecida en el campo «Fecha y hora» en el formato «20 de junio de 2019».
{Booking Time} - la hora establecida en el campo «Fecha y hora» en el formato «16:00».
{Booking Resource} - muestra los datos del campo «Recurso» de la cita.
{Booking Duration} - muestra los datos del campo «Duración» de la cita.
{Booking Comment} - muestra los datos del campo «Comentario» de la cita.
Grupo "Empleado"
Las variables de este grupo están relacionadas con los campos del perfil del empleado.
{Booking Assignee Name} - muestra el nombre y los apellidos del empleado especificado en el campo «Ejecutor» del registro. Los datos se toman de los campos del mismo nombre en el perfil del empleado en la página Ajustes > Empleados.
{Booking Assignee Phone} - muestra el número de teléfono del empleado especificado en el campo «Ejecutor» del registro. Los datos se toman de los campos del mismo nombre en el perfil del empleado en la página Ajustes > Empleados.
Grupo "Fecha"
{Today Date} - la fecha actual en el formato «21/06/2025».
{Today Date 2} - la fecha actual en el formato «21 de junio de 2025».
{Booking Created Date} - la fecha en que se creó el registro en el formato «18/06/2025».
{Booking Created Date 2} - la fecha en que se creó el registro en el formato «18 de junio de 2025».