¡Por fin han llegado! Los Chats ya están disponibles en su aplicación móvil Orderry. No importa dónde se encuentre, puede responder a las preguntas de los clientes directamente desde su teléfono. Además, puede activar las notificaciones push para no perderse ningún mensaje entrante.
Funciones de Chats en la aplicación móvil
Mediante los Chats en la aplicación móvil, puede :
Ver y responder mensajes entrantes
Archivar y reabrir chats
Asignar chats a empleados
Enviar fotos y archivos
Transcribir mensajes de voz
Filtrar chats por canal, asignado o etiqueta
Nota : solo puede conectar canales como Facebook, Instagram, WhatsApp, Twilio y más a través del portal web de Orderry. También se agregarán pronto más funciones, como iniciar chats con clientes, enviar videos, agregar etiquetas a los chats, recibir historias y comentarios, y más.
Para obtener instrucciones completas, consulte nuestra guía detallada de chats en la aplicación móvil.
No pierda nunca un mensaje con las notificaciones push
Para habilitar las notificaciones push para Chats:
Vaya a Inicio > Configuración > Notificaciones.
En Chats, active :
Asignados a mí – notificaciones de los chats asignados a usted
Sin asignar – notificaciones de los chats sin empleado asignado
Cómo acceder a los Chats en la aplicación móvil
Toque Chats en la página de inicio.
Si los chats son una parte fundamental de su función, agregue Chats al menú de navegación para un acceso rápido.
Comience a usar Chats hoy mismo
Actualice su aplicación móvil a la última versión. Si aún no la ha instalado, descárguela desde la App Store o Google Play.
Si tiene alguna pregunta o comentario, contáctenos a través del chat de Soporte.