En Orderry, puede crear manualmente transcripciones de llamadas desde la tabla de llamadas o configurarlas para que se generen automáticamente.
Para habilitar la función de transcripción automática de llamadas:
1. En la sección Ajustes > Telefonía > Transcripción, seleccione la casilla «Transcribir llamadas automáticamente». A continuación, configure los ajustes de las llamadas para las que desea utilizar esta función.
2. Seleccione el tipo de llamadas: Entrantes, Saliente o Todas.
3. Establezca la duración mínima y máxima de la llamada. La duración máxima de la llamada es de 20 minutos.
4. Seleccione los números de extensión a los que se debe aplicar la transcripción automática.
5. Guarda los ajustes.
A continuación, para todas las llamadas que coincidan con los parámetros especificados, el sistema creará automáticamente una transcripción inmediatamente después de que finalice la conversación.