Dans Orderry, vous pouvez créer manuellement des transcriptions d'appels à partir du tableau des appels ou les configurer pour qu'elles soient générées automatiquement.
Pour activer la fonctionnalité de transcription automatique des appels :
1. Dans la section Paramètres > Téléphonie > Transcription, cochez la case « Transcrire automatiquement les appels ». Ensuite, configurez les paramètres pour les appels pour lesquels vous souhaitez utiliser cette fonctionnalité.
2. Sélectionnez le type d'appels : entrants, sortants ou tous.
3. Définissez la durée minimale et maximale de l'appel. La durée maximale d'un appel est de 20 minutes.
4. Sélectionnez les numéros d'extension auxquels la transcription automatique doit s'appliquer.
5. Enregistrez les paramètres.
Ensuite, pour tous les appels correspondant aux paramètres spécifiés, le système créera automatiquement une transcription immédiatement après la fin de la conversation.