Dans l'application Orderry, vous pouvez connecter des intégrations à la téléphonie VoIP et configurer le traitement automatique des appels. Cela vous aidera à éviter de manquer des prospects importants de clients et à conserver un historique complet des interactions dans le système.

Pour votre commodité, la page Paramètres > Téléphonie contient tous les paramètres de traitement des appels disponibles :

Examinons chaque paramètre de plus près.

L'application Orderry vous permet de connecter des intégrations à plusieurs services de téléphonie VoIP afin de simplifier la communication avec les utilisateurs.

🔎 Configuration des intégrations de téléphonie VoIP dans Orderry

Après avoir connecté l'intégration sélectionnée, vous pouvez passer aux paramètres suivants décrits ci-dessous.

Dans cette section, vous apprendrez comment activer la transcription automatique des appels à l'aide de l'IA et configurer ses paramètres pour les appels dont vous avez besoin. Grâce à la transcription automatique, vous obtenez le texte complet des appels et un bref résumé de ceux-ci immédiatement après la fin de l'appel, sans aucun effort supplémentaire.

En activant cette fonctionnalité, vous acceptez que vos enregistrements d’appel soient traités par Google Gemini dans l’Iowa, aux États-Unis.

🔎 Transcriptions d'appels et informations clés générées par l'IA

Dans ce bloc, vous pouvez configurer une automatisation qui vous aide à garder le contrôle sur tous les appels : le système génère automatiquement des tâches et des prospects pour chaque appel manqué ou répondu, ce qui permet de gagner du temps et de simplifier le travail de l'équipe.

🔎 Comment configurer l'automatisation des appels