As tags nas conversas do Orderry são uma maneira conveniente de organizar a comunicação com os clientes, organizar as conversas e encontrar rapidamente as conversas de que você precisa. Neste artigo, você aprenderá como adicionar, editar e excluir tags, bem como quais restrições existem para seu uso.
Como adicionar uma tag a uma conversa?
Para adicionar uma tag a uma conversa:
Abra a conversa desejada.
Clique no botão de tag para abrir o campo de edição de todas as tags.
Digite um nome para a tag e clique em Criar.
Importante:
O número máximo de caracteres no nome da tag é 10.
Não é possível criar tags com o mesmo nome.
A tag será criada com uma cor aleatória, que pode ser editada posteriormente.
Não é possível adicionar mais do que 3 tags a uma conversa e criar mais do que 20 tags na conta da sua empresa.
Para usar uma nova tag em outras conversas:
Vá para a conversa desejada.
Abra o campo de edição da tag.
Encontre a tag desejada na lista ou comece a digitar seu nome.
Clique na tag para adicioná-la à conversa.
🔎 Você também pode filtrar as conversas por tags. Leia mais sobre isso neste artigo.
Como editar e excluir uma tag?
Para editar uma tag:
1. Abra o campo de edição de tag na conversa.
2. Encontre a tag desejada na lista e clique no ícone de edição.
3. Faça as alterações necessárias no nome e/ou na cor da tag e salve-a.
Para remover uma tag de uma conversa, abra a conversa e clique na cruz no nome da tag.
Para excluir uma tag da lista de tags e de todas as conversas em que ela é aplicada, abra a janela de edição de tags e clique no ícone de exclusão.
