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Variáveis em Modelos de Notificações para Ordens de Serviço
Variáveis em Modelos de Notificações para Ordens de Serviço

Vamos descobrir onde as variáveis do modelo de notificação para Ordens de serviço obtêm seus valores

Christina avatar
Escrito por Christina
Atualizado há mais de um mês

Configure seus modelos de notificação e defina um envio automático de notificação na página Configurações > Notificações > Ordens de serviço para minimizar o trabalho manual.

O Orderry preenche seus dados de notificação automaticamente por meio de variáveis de modelo. Há 8 grupos de variáveis que você pode usar no sistema: Empresa, Cliente, Ordem, Ativo, Funcionários, Finanças, Data e Outros. Vamos considerar cada grupo e suas variáveis em detalhes.


1. Grupo Empresa

  • A variável {Company Name} representa o nome da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Address} representa o endereço da empresa que você configurou na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Email} representa o endereço de e-mail da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Details} representa os detalhes da empresa que você configura na página Configurações > Geral.

  • A variável {Company Note} representa as informações adicionais sobre a sua empresa que você configurou na página Configurações > Geral.

2. Grupo de clientes

Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do perfil do cliente.

  • {Client Phone Type} - exibe o nome do tipo de número telefônico do perfil do cliente.

  • A variável {Client Name} representa o nome do cliente.

  • A variável {Payer Name} representa o nome do pagador.

  • A variável {Client Phone} representa o primeiro número de telefone do cliente.

  • A variável {Client Address} representa o endereço do cliente.

  • A variável {Client Email} representa o endereço de e-mail do cliente.

3. Grupo de ordens

  • A variável {Order Due Date} representa o valor do campo “Due date” da guia “Informação geral” no seguinte formato: 20 de junho de 2020.

  • A variável {Order Malfunction} representa o valor do campo “Malfunction” da guia “Informação geral”.

  • A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Preço estimado” da guia “Informação geral”.

  • A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “Notas do gerente” da guia “Informação geral”.

  • A variável {Urgent} representa o valor da caixa de seleção “Urgente” da guia “Informação geral” A caixa de seleção marcada retorna o valor “Sim” e a caixa de seleção desmarcada retorna o valor “Não”.

  • A variável {Order Scheduled For} representa o valor do campo “Agendado para” da guia “Informação geral” no seguinte formato: 20/06/2020 14:00.

  • A variável {Order Duration} representa o valor do campo “Duração” da guia “Informação geral”

  • A variável {Order Resource} representa o valor do campo “Recurso” da guia “Informações gerais”.

  • A variável {Ad Campaign} representa o valor do campo “Campanha de publicidade” da guia “Informações gerais”.

4. Grupo de ativos

  • A variável {Asset Owner} representa o nome do proprietário (se o proprietário for um cliente) ou o nome da sua empresa (se você for o proprietário);

  • A variável {Asset Warehouse} representa o nome do armazém em que o ativo está localizado no momento da impressão do documento.

  • A variável {Asset Type} representa os dados do campo “Grupo” do sistema de ativos.

  • A variável {Asset Brand} representa os dados do campo do sistema de ativos “Marca”.

  • A variável {Asset Model} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modelo”.

  • A variável {Asset Modification} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modification”.

  • A variável {Asset Serial Number} representa os dados do campo do sistema de ativos “Número de série/IMEI/VIN”.

  • A variável {Asset Color} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Asset State} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Asset Year} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Asset Cost} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.

  • A variável {Payer Name} representa o nome do pagador.

5. Grupo de funcionários

  • A variável {Order Created By} representa o nome de um funcionário que criou a ordem. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Specialist Name} representa o nome de um funcionário atribuído como especialista para a ordem de serviço na guia “Informação geral” A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Specialist Phone} representa o número de telefone de um funcionário atribuído como especialista para a ordem de serviço na guia “Informação geral”. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Name} representa o nome de um funcionário atribuído como gerente da ordem de serviço na guia “Informação geral”. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Phone} representa o número de telefone de um funcionário atribuído como gerente da ordem de serviço na guia “Informação geral”. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Closed By} representa o nome de um funcionário que fechou a ordem de serviço. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.

  • A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “Notas do gerente” da guia “Informação geral”.

  • A variável {Order Specialist Notes} representa o valor do campo “Notas do especialista” da guia “Informações gerais”.

  • {Current User} - exibe o nome do funcionário que está enviando a notificação.

6. Grupo financeiro

  • A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Preço estimado” da guia “Informação geral”.

  • A variável {Estimated Price Spelled Out} representa o valor do campo “Preço orçado” em letras da guia “Informação geral”.

  • A variável {Paid} representa a soma que o cliente já pagou até o momento da impressão do documento.

  • A variável {Paid Spelled Out} representa a soma em letras que o cliente já pagou até o momento da impressão do documento.

  • {Invoice Total Amount} ー exibe o valor a ser pago pelo cliente no momento em que a mensagem é enviada, levando em conta pré-pagamentos e outros pagamentos feitos na ordem ou fatura (se houver).

  • {Balance Due} ー exibe o valor a ser pago pelo cliente no momento em que o documento é impresso, levando em conta os pré-pagamentos e outros pagamentos feitos na ordem ou na fatura (se houver).

  • {Total Amount Spelled Out} ー exibe o valor em palavras que o cliente deve pagar no momento em que a mensagem é enviada, incluindo pré-pagamentos e outros pagamentos feitos na ordem ou fatura (se houver).

  • A variável {Order sum} exibe a soma total da ordem de serviço.

  • A variável {Tax Rate} exibe a taxa de imposto que pode ser configurada na página Configurações > Finanças.

  • A variável {Tax Name} exibe o nome do imposto que pode ser configurado na página Configurações > Finanças.

  • A variável {Currency} exibe o ícone de moeda que pode ser definido na página Configurações > Geral > Informações da empresa.

7. Grupo de datas

  • A variável {Order Created Date} representa a data de criação da ordem de serviço no seguinte formato: 20 June 2019.

  • A variável {Order Done Date} representa a data em que você transferiu a ordem de serviço para o status do grupo “Feito” no seguinte formato: 20 de junho de 2019. A variável armazena a data da última transferência da ordem de serviço para o status do grupo “Feito”.

  • A variável {Order Due Date} representa o valor da data do campo “Data de vencimento” no seguinte formato: 20 de junho de 2019.

  • A variável {Order Closed Date} representa a data em que você transfere a ordem de serviço para o status do grupo “ Fechado” ou “Cancelado” no seguinte formato: 20 de junho de 2019. A variável armazena a data da última transferência da ordem de serviço para o status do grupo “Fechado” ou “Cancelado”.

  • A variável {Today Date} representa a data atual no seguinte formato: 20 June 2019.

  • A variável {Today Datetime} representa a data e a hora atuais no seguinte formato: 20 June 2019 17:53.

  • A variável {Order Scheduled For} representa o valor do campo Agendado para” da guia “Informação geral” no seguinte formato: 29/01/2019 18:53.

  • A variável {Order Warranty Expiration Date} representa o valor da garantia geral para todas as peças e serviços de uma ordem de serviço específica no seguinte formato: 20 de junho de 2019. Configure a data de início da garantia na página Configurações > Geral > Ordens de serviço.

  • A variável {Order Due Date Time} representa o valor de data e hora do campo “Due date” no seguinte formato: 20 de junho de 2019 10:53.

Observação: a variável {Order Warranty Expiration Date} contém valores “Sem garantia” para ordens de serviço nos status de Novo, Em andamento ou Grupo pendente . Ative a data de garantia transferindo a ordem de serviço para o status de Concluída, Fechada ou Cancelada (dependendo da configuração da ordem de serviço na página Configurações > Geral > Ordens de serviço).

8. Outro grupo

  • A variável {Order Number} representa o número da ordem de serviço.

  • A variável {Order Type} representa o valor do campo Tipo de ordem de serviço da guia Informação geral.

  • A variável {Barcode} representa o código de barras da ordem de serviço que o Orderry gera na criação da ordem de serviço. Use essa variável em seus modelos de e-mail.

  • A variável {Order Specialist URL} gera o link para informações curtas sobre a ordem de serviço. Use essa variável em seus modelos de e-mail.

Por exemplo:

  • A variável {Order Specialist URL SMS} gera o link para uma página com as informações curtas da ordem de serviço para os modelos de SMS do contratante.

  • A variável {Order Client URL SMS} gera o link para uma página com as informações curtas da ordem de serviço para os modelos de SMS do cliente.

  • A variável {Order Client URL} gera o link para informações curtas sobre a ordem de serviço. Use essa variável para seus modelos de e-mail.

Por exemplo:

  • A variável {Order Conclusion} representa o valor do campo “Conclusão / recomendações do cliente” da guia “Trabalho e materiais”.

  • {Order URL} é uma variável que gera um link direto para a ordem de serviço e a abre no aplicativo móvel Orderry Work Orders para os funcionários.

  • A variável {Client Feedback URL} gera o link para a página de feedback do cliente.

  • A variável {Client Feedback QR Сode} gera um código QR com o link para a página de feedback do cliente.

Toda vez que você adiciona campos personalizados aos formulários Client, Order ou Asset, o sistema adiciona variáveis correspondentes à lista. Você pode distingui-las das variáveis do sistema pelo código digital nos nomes, por exemplo: {Client Birthday 673232}.

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