Um funcionário com direitos de acesso à seção Conversas pode selecionar uma conversa específica para vincular a um cliente existente ou criar um novo cliente.
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Para criar um novo cliente, clique no botão de vinculação de cliente; será exibida uma janela modal na qual você poderá optar por criar um cliente.
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Observe que você só pode vincular um cliente. Você pode desvincular um cliente da conversa clicando em "Mais" e, em seguida, no botão "Desvincular".