Conectar Shopify te ayuda a realizar un seguimiento rápido de los ordenes e importar productos y contactos directamente a la aplicación Orderry.
La tabla de órdenes tiene un parámetro de filtro independiente: Tienda. Con él, puedes mostrar solo:
los órdenes creados en la aplicación Orderry,
los órdenes creados a través de integraciones conectadas,
todos los ordenes.
También hay una columna adicional, Tienda, que muestra el nombre de la tienda donde se creó el orden. Haz clic en ella para abrir el orden en la plataforma original (Shopify) en una pestaña separada.
En acciones adicionales, puedes sincronizar manualmente los órdenes con Shopify. Para ello, selecciona los órdenes deseados y haz clic en Más acciones > Actualizar orden. Esto se puede hacer una vez cada 10 minutos.
⚠️Importante: para trabajar con órdenes sincronizadas, los empleados deben tener habilitado el permiso «Puede añadir productos sin dar de baja».
Importación de órdenes
Cada orden importada desde Shopify tiene cuatro campos adicionales:
Tienda: el nombre de la tienda donde se creó la orden.
ID externo: el identificador único del pedido en la plataforma Shopify.
Creado: la fecha y la hora en que se creó la orden en Shopify.
Última actualización: la fecha y hora de la última sincronización de órdenes con la plataforma. Haga clic en el botón de actualización para sincronizar manualmente los datos con Shopify (disponible una vez cada 10 minutos).
Gracias a esta sincronización, cada nuevo pedido de la plataforma Shopify se transfiere a Orderry con el estado inicial del tipo de pedido que seleccionó al conectar la integración.
Datos del orden transferidos desde Shopify a la Orderry:
Número de orden: estos datos se muestran en el propio orden.
Fecha de creación: la fecha en la que se creó el orden en la plataforma Shopify.
Cliente: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección y dirección de correo electrónico del comprador.
Artículos del orden: productos añadidos al orden, su cantidad y precio.
Importe del orden: el coste total de todos los productos del orden.
☝️ Ten en cuenta que la moneda de los productos en Shopify debe coincidir con la moneda establecida en la aplicación Orderry. Es decir, si trabajas con productos cuyo precio está en dólares, debes convertirlos a euros en la ficha del producto en Shopify antes de añadir este artículo al orden.
Importación de productos
Todos los productos nuevos con un código único añadidos a un pedido en Shopify se importan junto con el pedido al inventario de la aplicación Orderry.
El sistema compara los productos importados con los que ya están en tu cuenta basándose en el valor establecido en el campo Identificar productos por en los ajustes de la integración (nombre, SKU o ID del producto). Si los valores coinciden, el producto no se duplica.
El SKU del producto se transfiere al campo «SKU» y el ID del producto se transfiere al campo «Código». Los datos también se importan a los campos «Nombre» y «Descripción».
Para todos los artículos, la unidad de medida se establece en «pieza», independientemente de los ajustes de su cuenta de Shopify.
Si la categoría del producto importado ya existe en la Orderry, se utiliza la existente; si no, se crea una nueva.
Los productos de Shopify se añaden al orden como productos sin deducción,, conservando su cantidad y precio.
Si edita la cantidad de productos de un orden en Shopify antes de que se cancelen en la aplicación Orderry, los datos se sincronizan y actualizan en el orden correspondiente de la aplicación Orderry. Después de la cancelación, los cambios ya no se transfieren.
Importación de clientes
Junto con el orden, el cliente también se importa a la base de datos de contactos de la aplicación Orderry. Se transfieren el nombre, los apellidos, el número de teléfono, la dirección y el correo electrónico del cliente.
❗ Importante: si tu cuenta de Shopify tiene un plan Basic, los datos del cliente no se transfieren. En el orden importado, dichos clientes se muestran como Desconocidos.
Con el plan Grow y superiores, todos los datos se transfieren en su totalidad.
Si la base de datos de contactos de tu aplicación Orderry ya tiene un contacto con el mismo número de teléfono, se sustituirá automáticamente como cliente durante la importación del orden y no se duplicará en la base de datos.
También puedes editar los ajustes de la integración o eliminar la integración.