Cree y controle los procesos comerciales de su orden de trabajo con los estados de la orden de trabajo. Obtenga más información sobre los estados de las órdenes de trabajo aquí.
Las órdenes de trabajo recién creadas obtienen el estado "Nuevo" por defecto. Puede configurar y establecer otro estado inicial para cada tipo de la orden de trabajo.
Hay tres formas de cambiar el estado de la orden de trabajo:
1. En la tabla de órdenes de trabajo
Presione el estado de la orden de trabajo en la tabla y desde la lista desplegable seleccione el estado que necesita.
2. En el perfil de orden de trabajo
Abre el perfil de la orden de trabajo, presione el estado que se encuentra debajo del número de la orden de trabajo y desde la lista desplegable seleccione el estado necesario.
Recuerde: la lista de estados de órdenes de trabajo sólo contiene aquellos a los que el empleado actual puede transferir la orden de trabajo desde el estado actual. Configure sus reglas de transferencia de estado y permisos de empleados en la página Ajustes > Estados > Órdenes de Trabajo.
3. En el Programador de Órdenes de Trabajo.
En el Programador, busque la orden deseada y mueva el cursor sobre ella para abrir la carta de la orden. Haga clic en el estado de la orden y seleccione el estado necesario de la lista.
Recuerde: la lista de estados de órdenes de trabajo sólo contiene aquellos a los que el empleado actual puede transferir la orden de trabajo desde el estado actual. Configure sus reglas de transferencia de estado y permisos de empleados en la página Ajustes > Estados > Órdenes de Trabajo.
4. En el modo tablón de órdenes de trabajo
En el modo de tablón de órdenes de trabajo, hay 3 formas de cambiar el estado de una orden:
1 opción. Para cambiar el estado del órden de trabajo, mantenga pulsada la tarjeta del órden de trabajo y arrástrela a la columna deseada. Después de arrastrarla, el estado del órden de trabajo se actualiza automáticamente en el sistema.
2 opción. Pulse sobre el estado del órden de trabajo y seleccione el siguiente.
3 opción. Abra el documento deseado, haga clic en el estado y seleccione aquel por el que desea sustituirlo. Haga clic en "Guardar" para mover la órden de trabajo al siguiente estado.
Lea más sobre la labor de la Junta de Órdenes de Trabajo en este artículo.