Você pode filtrar as conversas por parâmetros: canais, funcionários atribuídos e tags.
Para fazer isso, basta clicar no botão de filtro na parte inferior da página e selecionar as opções desejadas para exibir apenas as conversas que você precisa ver.
Além disso, está disponível um filtro:
“Todos” - mostra todas as conversas sem restrições.
“Meus” - mostra apenas as conversas às quais o funcionário atual está atribuído.
”Não atribuído” - mostra apenas as conversas em que nenhum funcionário está atribuído.
