Oferecer métodos de pagamento convenientes é um passo importante para aumentar a fidelidade do cliente. O Orderry Work Orders permite que você aceite pagamentos de ordens de serviço por métodos combinados (por exemplo, cartão e dinheiro ou dois cartões diferentes), o que não apenas melhora a experiência do cliente, mas também ajuda a aumentar as vendas.

Há várias maneiras de fazer isso, vamos dar uma olhada em cada uma delas:

Ao criar uma ordem de serviço, preencha o campo do sistema de pré-pagamento. Aqui você pode especificar um montante arbitrário que o cliente pagará no momento da criação da ordem de Serviço. Depois disso, o Orderry solicitará que você especifique o caixa para o qual o pagamento deve ser feito. Esse pagamento será então exibido na ordem de Serviço na guia Pagamentos.

☝️ Observe que, depois de criar uma ordem de Serviço, o campo “ Pré-pagamento” não está disponível para edição. Mas você pode excluí-lo ou criar vários na ordem de Serviço na guia Faturas e pagamentos. Se a soma de todos os pré-pagamentos criados for igual ao montante total da ordem de serviço, a janela de pagamento não aparecerá quando você fechar o documento. Se o montante dos pré-pagamentos exceder o custo total da ordem de serviço, ao fechá-la, você deverá selecionar o caixa do qual o pagamento a maior será reembolsado.

Também é possível fazer um pré-pagamento depois de criar uma ordem de Serviço na guia Faturas e pagamentos. Na mesma guia, podemos visualizar o pré-pagamento já criado para a ordem de Serviço.

Assim, você pode fazer um pagamento parcial dos produtos e serviços da ordem de serviço antecipadamente e da maneira que lhe for conveniente (em dinheiro, sem dinheiro ou cartão de crédito).

A próxima parte do pagamento (o montante restante) da ordem de serviço é feita diretamente no momento do fechamento. Você pode escolher um método de pagamento diferente, ou o mesmo, se o cliente pagar com cartões diferentes ou à custa do saldo do cliente.

Depois de fechar a ordem de Serviço, todos os pagamentos são exibidos na guia Faturas e pagamentos.

Esse método envolve a criação de várias faturas em uma ordem de serviço, distribuindo itens entre elas. Isso permite que você faça um pagamento combinado de diferentes maneiras. Para fazer isso, a ordem de Serviço deve conter pelo menos dois itens.

1. Abra a ordem de Serviço necessária e vá para a guia "Faturas e pagamentos ”.

2. Clique em “+ Faturas” para criar uma nova fatura. Na janela de criação de Faturas, deixe apenas os itens que serão pagos nessa fatura e exclua o restante.

3. Selecione o método de pagamento apropriado para essa fatura e crie-a.

4. Repita o processo para outros itens se precisar aplicar métodos de pagamento adicionais.

☝️ Ao transferir uma fatura para o status “Pago”, será necessário repetir o processo de seleção de um método de pagamento.

Depois de criadas, as faturas serão exibidas na seção Finanças > Faturas e na ordem de Serviço, na guia Faturas e pagamentos .

☝️ Para criar links de pagamento, a integração com pelo menos um serviço de pagamento deve ser configurada. Saiba mais sobre links de pagamento aqui.

Esse método permite que você aceite vários pagamentos para uma ordem de serviço se o cliente quiser pagar com diferentes cartões bancários.

1. Abra a ordem de Serviço necessária e vá para a guia "Faturas e pagamentos ”.

2. Clique em “+ Link de pagamento” na janela para criar um link de pagamento e especifique o montante que será cobrado primeiro. Se necessário, insira informações adicionais no campo Comentários sobre o pagamento e clique em Criar.

Quando você cria o link do próximo pagamento, o montante restante não é calculado automaticamente, portanto, você mesmo precisa inseri-lo.

Para que o saldo seja calculado automaticamente, use uma página pública e pagamentos on-line nela. Isso permite que os clientes paguem os montantes necessários por conta própria, e o sistema rastreará automaticamente o saldo a ser pago. Leia mais sobre como configurar e usar uma página pública de pedidos neste artigo.

Todos os links de pagamento criados serão exibidos na ordem de Serviço na guia Faturas e pagamentos ou na página Finanças > Links de pagamento.

Esse método permite que o cliente faça um pré-pagamento primeiro e pague o montante restante posteriormente por meio de Faturas ou link de pagamento.

1. Ao criar uma ordem de serviço, preencha o campo Pré-pagamento, indicando o montante que o cliente pagará nessa etapa. Depois disso, o sistema solicitará que você selecione o caixa no qual o pagamento será creditado.

O pré-pagamento será exibido na guia Faturas e pagamentos da ordem de Serviço.

Se precisar fazer um pré-pagamento depois de criar uma ordem de Serviço, poderá fazê-lo manualmente na mesma guia.

2. Depois de fazer um pré-pagamento, o montante que ainda precisa ser pago permanecerá na ordem de Serviço.

Para pagar o saldo, você pode criar uma Faturas:

Vá para a guia Faturas e pagamentos, clique em + Fatura. Na janela de criação de Faturas, deixe apenas os itens que serão pagos nessa fatura e exclua o restante.

Se o cliente quiser pagar o saldo por meio de um link de pagamento, vá para a guia Faturas e pagamentos, clique em + Link de pagamento e especifique o montante necessário. Como alternativa, você pode usar uma página pública com pagamentos on-line conectados.