A integração básica com o Viber permite que você comece a conversar com os clientes no Viber diretamente do Orderry com apenas dois cliques.
Observe que você também pode configurar uma integração com o mensageiro WhatsApp.
Configuração da integração com o Viber
1. Faça o download do aplicativo Viber em seu computador. Essa etapa é obrigatória.
2. Navegue até a página Configurações > Integrações, localize o mensageiro Viber e clique no botão Configurar.
3. Marque a caixa de seleção Integração habilitada e salve as alterações.
Pronto! Integração ativada com sucesso 😉
Como enviar uma mensagem para o cliente no Viber
1. Passe o mouse sobre o número de telefone do cliente na tabela de Ordens de serviço / Tabela de leads / Tabela de clientes ou clique no botão de envio de mensagem no perfil do cliente / Feed de eventos do Lead.
2. Escolha a opção Abrir conversa no Viber.
3. Clique em Abrir no Viber.
Observe que é necessário marcar a caixa de seleção Sempre permitir a abertura de links desse tipo no aplicativo associado para que o aplicativo Viber seja aberto automaticamente.
Depois disso, o aplicativo mensageiro será aberto e você poderá continuar a conversa com um cliente.
