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Comment obtenir le paiement d'une commande via l'app mobile

Découvrez comment créer un paiement dans l'app mobile, envoyer un lien ou un code QR au client et accepter le paiement via la page publique

Écrit par Christina

Si vous avez intégré des prestataires de services de paiement, vous pouvez lancer le paiement d'une commande directement depuis l'application mobile, via un lien de paiement/code QR/Tap to Pay ou une page de commande publique.

Voici des instructions pas à pas sur la manière de procéder :

Lien de paiement

Créer un lien de paiement

1. Connectez-vous à votre compte dans l'application mobile Orderry. Allez dans la section des commandes de travail et sélectionnez la commande de travail spécifique pour laquelle vous souhaitez créer un lien pour le paiement.

2. Dans le dialogue de visualisation de la commande de travail, trouvez le bouton « + Lien de paiement ». (Ce bouton ne s'affiche que si vous avez configuré l'intégration avec Stripe, le service de paiement Liqpay). Cliquez sur le bouton « + Lien de paiement », et le formulaire de création d'un paiement s'ouvrira.

3. Saisissez la montante requise pour le paiement dans le champ approprié.

4. Après avoir saisi la montante, cliquez sur le bouton « Créer un paiement » (IOS) ou « Enregistrer » (Android).

Utilisation d'un code QR

Si vous avez activé l'utilisation des codes QR lors de la création d'un paiement, vous serez automatiquement redirigé vers la page de visualisation du paiement.

Un code QR sera affiché sur cette page. Ce code contient un lien vers le formulaire de paiement.

Vous pouvez montrer le code QR au client à l'aide de votre téléphone ou d'un autre appareil. Le client peut scanner le code avec son téléphone portable et effectuer le paiement immédiatement.

Pour scanner le code QR, le client doit utiliser une application mobile de scan de code QR ou le scanner intégré au smartphone.

Copier et envoyer un lien de paiement

Si vous devez envoyer à un client un lien vers un formulaire de paiement, appuyez sur le code QR et maintenez-le enfoncé sur l'écran de votre appareil. L'URL est alors copié dans le presse-papiers.

Le lien copié peut être envoyé au client dans n'importe quelle messagerie ou e-mail.

Tap to Pay

L'acceptation des paiements sans contact directement via l'application mobile vous permet de transformer votre smartphone en un terminal de paiement à part entière.

Remarque : cette fonctionnalité n'est actuellement disponible que pour les appareils mobiles fonctionnant sous Android.

Avant de commencer, vous devez activer et configurer l'intégration correspondante dans la version web de Orderry et sur votre smartphone. Le processus d'acceptation des paiements et le déroulement des opérations peuvent varier légèrement en fonction du prestataire de services de paiement que vous avez choisi.

Découvrez comment configurer et utiliser cette fonctionnalité pour chaque service :

Processus d’acceptation des paiements étape par étape :

  1. Dans la fenêtre de création ou de traitement d’un paiement lié à une commande dans Orderry Mobile App, sélectionnez le mode de paiement Tap to Pay.

  2. Orderry Mobile App ouvrira automatiquement la fenêtre d’acceptation du paiement.

  3. Demandez au client d’approcher sa carte sans contact ou son appareil (smartphone ou montre compatible avec Apple Pay/Google Pay) de l’arrière de votre smartphone, au niveau du module NFC.

  4. Attendez que la transaction soit confirmée.

Une fois la carte lue avec succès, le message « Paiement réussi » s’affichera à l’écran, et le paiement sera automatiquement enregistré dans le système de Orderry.

Page publique

Ouvrez la commande souhaitée dans l'application mobile et cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit. Sélectionnez « Page publique ».

Une fenêtre standard permettant de partager le lien s'ouvrira dans l'application. Vous pouvez :

  • l'envoyer au client dans une messagerie instantanée ;

  • l'ouvrir dans un navigateur ;

  • copier le lien et le partager de la manière qui vous convient le mieux.

En ouvrant la page publique, le client, en fonction des paramètres et du statut de la commande, pourra la consulter, la confirmer, la signer et même la payer immédiatement. Pour payer, le client doit cliquer sur le bouton « Payer ». Il sera ensuite redirigé vers la page de paiement configurée pour la page publique.

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