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Informations de base sur les commandes de travail

Commandes. Informations générales

Christina

Xenia

Dans cette section, vous pouvez facilement personnaliser votre commande

Flux de travail

Apprenez à créer une nouvelle commande dans Orderry

Comment créer de nouvelles commandes ?

Apprenez à créer de commandes, à attribuer des gestionnaires et des spécialistes, à ajouter des produits, des clients et des paiements

Comment créer des commandes sur la page Flux de travail

Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client d'un prospect dans Orderry

Comment créer une commande d'un prospect ?

Apprenez à créer une nouvelle commande client à partir d'un devis.

Comment créer une commande d'un devis ?

Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client en utilisant l'API dans Orderry

Comment créer une commande en utilisant l'API ?

Apprenez à créer une commande à partir de Chats

Comment créer une commande de Chats ?

Découvrez comment créer rapidement de nouvelles commandes à partir d'appel entrant dans Orderry afin d'accélérer le traitement des appels

Comment créer une nouvelle commande à partir d'un appel entrant

Découvrez comment créer une commande de travail

Création de commandes de travail

Découvrez où est stocké et affiché tout l'historique des commandes de travail

Le flux d'événements des commandes

Découvrez quelles sont les méthodes de modification du statut de la commande de travail disponibles dans Orderry

Comment changer le statut d'une commande ?

Apprendre à ajouter des travailleurs / services et produits aux commandes de travail

Comment ajouter des services et des produits aux commandes ?

Apprendre à ajouter, visualiser et gérer des fichiers dans une commande, ainsi qu'à modifier leur statut et leur visibilité pour le client

Comment ajouter et gérer des fichiers dans une commande

Découvrez comment transférer des commandes de travail vers un autre site

Transfert de commandes entre différents emplacements

Découvrez comment assigner des travaux à différents employés dans une même commande

Comment assigner plusieurs spécialistes dans une même commande ?

Apprendre à copier des commandes de travail

Comment dupliquer des commandes dans Orderry ?

Apprenez à ajouter un payeur aux commandes ou aux devis dans la Orderry, à configurer le champ dans l'éditeur de formulaire et à l'utiliser correctement dans les documents

Comment ajouter un payeur à une commande ou à un devis ?

Apprenez comment définir et modifier une garantie client dans la commande / vente

Comment définir ou modifier la période de garantie des produits / services dans la commande / vente ?

Découvrez comment activer les réservations de produits, créer et modifier des réservations, automatiquement ou manuellement

Comment réserver des produits pour les commandes des clients

Découvrez comment créer rapidement un bon de commande à partir d'une commande client et quels produits et quantités sont ajoutés au brouillon

Comment créer un bon de commande à partir d'une commande

En savoir plus sur l'édition des commandes de travail, le transfert, les statuts, l'ajout de services à la commande de travail

Travail avec les commandes 

Découvrez comment modifier le tableau des commandes et son format d'affichage

Le tableau des commandes

Apprenez à programmer le rendez-vous d'un client avec un maître spécifique et à contrôler la charge de ressources d'un lieu

Le Calendrier des commandes de travail

Apprendre à travailler avec un tableau dans Orderry

La vue du tableau de la commande de travail

Découvrez comment appliquer des filtres sur la page Flux de travail, configurer des critères avancés et enregistrer des modèles de filtres pour un tri rapide et pratique

Comment utiliser le filtre pour les commandes ?

Apprenez comment utiliser et ce que les icônes montrent dans le tableau des commandes de travail

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Découvrez comment effectuer les mêmes actions pour plusieurs commandes à la fois : modifier les statuts, imprimer des documents, etc

Actions en masse avec les commandes de travail

Découvrez les fonctionnalités du tableau des commandes de travail, les filtres, les icônes, la recherche et les actions de groupe

Gestion des commandes de travail

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Apprenez comment traiter les commandes de travail sous garantie dans Orderry

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Découvrez comment organiser la livraison des commandes, suivre les délais de livraison et gérer la charge des coursiers via le planificateur

Comment configurer et gérer la livraison des commandes ?

Apprenez à configurer la location et le leasing d'actifs, à créer des commandes, à suivre les statuts et les mouvements dans les inventaires

Comment organiser les commandes de location et de leasing

Guide étape par étape pour les entreprises qui fabriquent des produits finis à partir de matériaux ou de composants

Comment configurer les commandes de production dans Orderry

Apprenez à enregistrer les articles rachetés dans Orderry et choisissez rapidement la bonne façon de les gérer dans le système

Comment traiter le rachat d'un article du client

Apprenez à organiser la remise en état des produits rachetés, à suivre les coûts de réparation et à les revendre prêts à la vente

De la reprise à la revente : produits d'occasion remis à neuf

Tout ce qu'il faut savoir sur les types de commandes et les scénarios d'utilisation

Commandes spécifiques à l'industrie

Découvrez comment clôturer correctement et avec succès les commandes dans le système, ainsi que les actions à effectuer en cas de refus client

Comment fermer les commandes réussis et non réussis

Découvrez comment générer un lien de paiement via une page publique, comment un client effectue un paiement et ce qui s'affiche dans l'historique des paiements

Comment accepter le paiement d'une commande via page publique

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Comment supprimer des commandes et les paiements associés

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Clôture et paiement des commandes de travail

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Création de commandes dans l'application Orderry

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Ajout et modification de services et de produits dans les commandes avec Orderry App

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Terminer les commandes via l'application Orderry

Comment utiliser le Calendrier dans l'application mobile Orderry : principales fonctionnalités

Le Calendrier des commandes dans l'application mobile Orderry

Découvrez comment effectuer un prépaiement ou des paiements de commandes de travail via l'application mobile

Comment créer des paiements de commandes de travaux dans l'appli Orderry ?

Découvrez comment créer un paiement dans l'app mobile, envoyer un lien ou un code QR au client et accepter le paiement via la page publique

Comment obtenir le paiement d'une commande via l'app mobile

Tout dans une seule appli: de la création de la commande à sa réalisation

Commandes dans l'application mobile

Voici les causes courantes de l'absence d'affichage de la commande créée et la manière d'y remédier

La commande créée ne s'affiche pas dans le tableau des commandes. Que dois-je faire ?

Découvrez comment éviter l'erreur « Numéros de série en double »

Pourquoi l'erreur « Numéros de série en double » apparaît-elle lors de la création d'une commande ?

Cherchez les réponses aux questions les plus courantes dans la section « Commandes de travaux »

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