RO App

Informations de base sur les commandes de travail

Commandes. Informations générales

Christina

Xenia

Dans cette section, vous pouvez facilement personnaliser votre commande

Flux de travail

Apprenez à créer une nouvelle commande dans Orderry

Comment créer de nouvelles commandes ?

Découvrez comment créer un nouvel ordre de travail client sur la page Workflows.

Comment créer des commandes de travail sur la page Flux de travail ?

Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client d'un prospect dans Orderry

Comment créer une commande d'un prospect ?

Apprenez à créer une nouvelle commande client à partir d'un devis.

Comment créer une commande d'un devis ?

Apprenez comment créer une nouvelle commande de travail pour un client en utilisant l'API dans Orderry

Comment créer une commande en utilisant l'API ?

Apprenez à créer une commande à partir de Chats

Comment créer une commande de Chats ?

Découvrez comment créer une commande de travail

Création de commandes de travail

Découvrez comment modifier le tableau des commandes et son format d'affichage

Le tableau des commandes

Apprenez à programmer le rendez-vous d'un client avec un maître spécifique et à contrôler la charge de ressources d'un lieu

Le Calendrier des commandes de travail

Apprendre à travailler avec un tableau dans Orderry

La vue du tableau de la commande de travail

Apprenez à utiliser les filtres sur la page Flux de travail

Comment utiliser le filtre pour les commandes ?

Apprenez comment utiliser et ce que les icônes montrent dans le tableau des commandes de travail

Les icônes de commande

Apprenez à accélérer la recherche de commandes de travail

Comment rechercher des commandes ?

Découvrez comment effectuer la même action sur plusieurs commandes de travail à la fois

Actions en masse avec les commandes de travail

Découvrez les fonctionnalités du tableau des commandes de travail, les filtres, les icônes, la recherche et les actions de groupe

Gestion des commandes de travail

Découvrez où est stocké et affiché tout l'historique des commandes de travail

Le flux d'événements des commandes

Découvrez quelles sont les méthodes de modification du statut de la commande de travail disponibles dans Orderry

Comment changer le statut d'une commande ?

Apprendre à ajouter des travailleurs / services et produits aux commandes de travail

Comment ajouter des services et des produits aux commandes ?

Apprendre à ajouter, visualiser et gérer des fichiers dans une commande, ainsi qu'à modifier leur statut et leur visibilité pour le client

Comment ajouter et gérer des fichiers dans une commande

Découvrez comment transférer des commandes de travail vers un autre site

Transfert de commandes entre différents emplacements

Découvrez comment assigner des travaux à différents employés dans une même commande

Comment assigner plusieurs spécialistes dans une même commande ?

Apprendre à copier des commandes de travail

Comment dupliquer des commandes dans Orderry ?

Informations sur le payeur dans une commande ou un devis

Comment ajouter un payeur à une commande ou à un devis ?

Apprenez comment définir et modifier une garantie client dans la commande / vente

Comment définir ou modifier la période de garantie des produits / services dans la commande / vente ?

En savoir plus sur l'édition des commandes de travail, le transfert, les statuts, l'ajout de services à la commande de travail

Travail avec les commandes 

Découvrez comment rendre une commande de travail complète

Comment gérer les commandes de travail incomplètes ?

Apprenez comment traiter les commandes de travail sous garantie dans Orderry

Comment passer une commande de travaux sous garantie ?

Suivre les délais de livraison et la charge de travail des coursiers avec le Calendrier dans Orderry

Comment gérer la livraison des commandes dans Orderry ?

Découvrez comment vendre des produits réparés et mettre en place la procédure d'échange

Vente de produits réparés (Échange)

Apprenez à suivre les commandes et les actifs des entreprises de location

Configuration des services de location dans Orderry

Guide étape par étape pour les entreprises qui fabriquent des produits finis à partir de matériaux ou de composants

Comment configurer les commandes de production dans Orderry

Tout ce qu'il faut savoir sur les types de commandes et les scénarios d'utilisation

Commandes spécifiques à l'industrie

Découvrez comment clôturer avec succès les bons de travail et que faire en cas de refus du client

Comment fermer une commande ?

Un guide pas à pas pour paramétrer et utiliser le bouton de paiement sur la page de commande publique

Comment paramétrer le bouton de paiement sur un formulaire de commande publique ?

Découvrez comment payer une seule commande à l'aide de plusieurs modes de paiement, ce qui vous offre une flexibilité pour vos clients

Comment diviser le paiement d'une commande unique ?

Découvrez comment effectuer des retours de services ou remettre des produits en stock à partir d'une commande de travail

Comment créer un remboursement au client à partir d'une commande de travail ?

Comment supprimer une commande ?

Découvrez les dernières étapes du traitement des commandes

Clôture et paiement des commandes de travail

Découvrez comment créer une commande de travail dans l'application mobile Orderry

Création de commandes dans l'application Orderry

Options d'estimation dans l'application mobile

Devis dans l'appli Orderry

Découvrez comment ajouter des services et des produits à une commande directement depuis votre téléphone en utilisant l'application Orderry

Ajout et modification de services et de produits dans les commandes avec Orderry App

Découvrez comment terminer les commandes de travail dans l'application mobile

Terminer les commandes via l'application Orderry

Comment utiliser le Calendrier dans l'application mobile Orderry : principales fonctionnalités

Le Calendrier des commandes dans l'application mobile Orderry

Découvrez comment effectuer un prépaiement ou des paiements de commandes de travail via l'application mobile

Comment créer des paiements de commandes de travaux dans l'appli Orderry ?

Instructions pas à pas : Comment créer un lien de paiement dans l'application mobile Orderry ?

Comment créer un lien de paiement dans une application mobile ?

Tout dans une seule appli: de la création de la commande à sa réalisation

Orderry: Traitement des commandes

Voici les causes courantes de l'absence d'affichage de la commande créée et la manière d'y remédier

La commande créée ne s'affiche pas dans le tableau des commandes. Que dois-je faire ?

Découvrez comment éviter l'erreur « Numéros de série en double »

Pourquoi l'erreur « Numéros de série en double » apparaît-elle lors de la création d'une commande ?

Cherchez les réponses aux questions les plus courantes dans la section « Commandes de travaux »

Q&R (Commandes)

Public API

Book a Demo

Video Tutorial

Create account

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Lien, Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite pour quitter

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.