Facilitez le processus de paiement pour vos clients en activant un bouton de paiement sur votre page de commande publique. Nous vous expliquons comment procéder dans cet article.
Attention: pour pouvoir afficher un bouton de paiement aux clients, vous devez avoir activé une intégration avec un service de paiement.
Comment paramétrer l'affichage du bouton de paiement ?
1. Allez dans Paramètres > Pages publiques > Page de commande/de devis..
2. Dans la section Commandes, cochez la case Activer les paiements en ligne.
3. Dans le premier champ Dans les statuts, sélectionnez dans quels statuts de commande, vous souhaitez afficher le bouton de paiement sur la fiche d'acceptation de la commande en ligne. Vous pouvez sélectionner plusieurs statuts.
Important : l'affichage du bouton de paiement ne peut être activé que pour les commandes. Pour les devis, vous ne pouvez activer que les boutons d'acceptation, mais vous pouvez configurer le processus d'acceptation du paiement sur la commande après l'acceptation du devis. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans cet article.
4. Dans le deuxième champ Si payé, passez au statut, sélectionnez le statut de la commande après que le client a effectué un paiement à partir de la fiche d'acceptation de la commande en ligne.
Remarque: pour que le changement de statut fonctionne correctement après le paiement, il est nécessaire que le statut du premier champ puisse passer au statut du deuxième champ en suivant les règles de transfert de statut.
5. Dans le champ Commerçant par défaut de l'entreprise, sélectionnez la passerelle de paiement qui sera utilisée si les différents sites n'ont pas de commerçant par défaut défini. Vous pouvez le faire dans la section Paramètres > Emplacements.
Enregistrez les paramètres.
Vous verrez maintenant le bouton de paiement sur la fiche d'acceptation de la commande en ligne.
🔎 Pour en savoir plus sur la configuration des pages publiques, consultez les guides suivants :
Comment envoyer une fiche d'acceptation publique à un client ?
Tout d'abord, vous devez configurer un modèle de notification pour envoyer automatiquement ou manuellement un message avec un lien où le client peut consulter les détails et accepter/rejeter ou payer le devis ou la fiche de commande.
Lisez cet article pour savoir comment configurer une fiche d'acceptation en ligne pour les devis.
Comment personnaliser le modèle d'acceptation de commande en ligne ?
1. Accédez à la page Paramètres > Notifications > Commandes dans la section Modèles.
2. Cliquez sur le bouton « + Modèle » si vous souhaitez ajouter un nouveau modèle, ou cliquez sur le nom d'un modèle existant pour le modifier.
Le texte du modèle de message peut être n'importe quoi, mais il doit contenir la variable {Estimate Client URL}, elle se trouve dans le bloc Autre . C'est cette variable qui forme le lien pour le client.
Comment envoyer automatiquement une fiche publique pour approbation ?
1. Cliquez sur le bouton « + Notification » dans la section « Pour les clients ».
2. Sélectionnez l'événement " Statut changé en " et le statut souhaité.
3. Spécifiez le type de message : SMS ou Email.
4. Si nécessaire, configurez l'envoi rétardé de la notification.
5. Sélectionnez un modèle de message.
Une fois que le devis est passé au statut spécifié, le client recevra un message qui contiendra un lien vers la fiche web.
Vous pouvez également envoyer le lien manuellement. Pour ce faire, dans la commande ouverte, cliquez sur Actions > Copier le lien public et envoyez ce lien public au client.
🔎 En savoir plus sur la manière d'accepter le paiement d'une commande via une page publique.
Page publique, lien public, formulaire public, formulaire en ligne