Les pages publiques d’Orderry sont des outils permettant d'interagir avec les clients en ligne, conçus pour rationaliser la gestion des devis, des commandes et des prises de rendez-vous. Elles offrent transparence, rapidité et commodité aux clients, et permettent l'automatisation des processus de communication et de prise de rendez-vous.
Page Devis/Commande : affiche les détails du document (produits, services, prix et fichiers) et permet au client de le confirmer ou de le refuser, ainsi que d'effectuer un paiement.
Rendez-vous en ligne : prise de rendez-vous en libre-service, où le client sélectionne le lieu, l'employé, les services, la date et l'heure, puis confirme la réservation, après quoi celle-ci apparaît dans votre système.
Page publique de devis/commande
Page publique de devis/commande — une page personnalisée pour le client contenant des informations détaillées sur son devis ou sa commande : produits, services, prix, etc. Elle est générée automatiquement lors de la création d'un devis ou d'une commande.
Comment partager la page :
Manuellement : sur la page du devis ou de la commande, cliquez sur Actions > Copier le lien public et envoyez-le au client par le moyen de votre choix.
Automatiquement : utilisez les variables {Public Page URL} et {Public Page QR Code} dans les modèles de notification ou les documents imprimés.
En fonction de vos paramètres, sur la page publique, le client peut :
Consulter les informations sur les produits et services ajoutés, leurs prix et leurs quantités ;
Consulter le montant total du devis/commande, taxes et remises comprises ;
Consulter les images et fichiers ajoutés au devis/commande ;
Confirmer ou refuser le devis/commande ;
Payer la commande.
🔎 Tout ce qu'il faut savoir sur les pages publiques de devis et de commandes :
Comment configurer une page publique de devis/commande : à propos de l'apparence, des éléments du devis/commande, des boutons « Accepter » et « Refuser », du bouton de paiement dans certains statuts, et des règles de transition vers d'autres statuts après l'action du client.
Ce qui s'affiche sur la page : à propos des éléments essentiels et supplémentaires pouvant être activés, ainsi que des statuts de la page publique.
Cas d'utilisation : à propos de la configuration du flux de travail pour la page publique — de la consultation de la commande à la confirmation et au paiement.
Comment créer et envoyer un formulaire de devis public : à propos de la configuration de l'envoi automatique de la page au client.
Comment configurer le bouton de paiement : à propos de la configuration de l'acceptation du paiement via la page publique.
Comment accepter un paiement : ce que voit le client lorsqu’il paie via la page publique et comment le paiement apparaît de votre côté.
Rendez-vous en ligne
La page publique de rendez-vous en ligne est un service pratique qui guide les clients étape par étape pour qu’ils sélectionnent et réservent eux-mêmes le service souhaité.
Comment la partager:
Copiez le lien depuis la page Paramètres > Pages publiques > Rendez-vous en ligne et envoyez-le au client par n’importe quel moyen pratique.
De plus, vous pouvez publier le lien sur les réseaux sociaux, votre site web ou d'autres plateformes pratiques afin que les clients puissent le trouver facilement et effectuer une réservation.
Sur la page du rendez-vous en ligne publique, le client peut :
Sélectionner un service et un spécialiste ;
Choisir une date et une heure convenables pour le rendez-vous ;
Consulter les créneaux disponibles et les disponibilités ;
Confirmer le rendez-vous ;
Ajouter le rendez-vous confirmé à son calendrier.
🔎 Tout savoir sur la page de rendez-vous en ligne publique :
Comment configurer la page de rendez-vous en ligne : à propos du design, de l'URL, des lieux, des services, des créneaux horaires et des réservations des clients.
Utilisation de la page publique pour les rendez-vous en ligne : sélection étape par étape du lieu, du spécialiste, des services, de la date et de l'heure ; saisie des coordonnées ; et confirmation de la réservation par le client.
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