Para os usuários do plano de assinatura Business , há uma série de vantagens que o ajudam a criar e configurar facilmente uma conta no sistema Orderry.
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O serviço de suporte do plano Business inclui:
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Canais de comunicação convenientes. Conversas com clientes podem entrar em contato conosco por meio de bate-papo on-line ou e-mail, o que proporciona um suporte rápido e conveniente.
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Suporte durante o período de teste. Os especialistas o ajudarão a configurar sua conta desde o primeiro dia de registro, o que facilita o domínio do programa.
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Comunicação com pessoas reais. A ausência de chatbots e a capacidade de obter suporte de especialistas ao vivo que estão prontos para ajudar os clientes.
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Gerente pessoal. Durante os primeiros 30 dias da assinatura, os clientes têm acesso a um gerente pessoal que aconselha sobre todas as questões e ajuda a personalizar o programa de acordo com as necessidades da empresa.
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Materiais de apoio. Acesso à Central de Ajuda, ao blog e ao canal do YouTube, que ajudam a dominar a funcionalidade do programa mais rapidamente.
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Durante os primeiros 30 dias a partir da data de ativação da assinatura, a equipe da Orderry ajuda com:
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- importação de Ordens de Serviço;

- importação de produtos;

- importação de serviços;

- importação de clientes;

- importação de Dispositivos;
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- Carregamento de livros de referência;

- Configurações de status, transferência de Dispositivos, ações obrigatórias;

- Configurações de notificações automáticas;
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- Ordens de serviço;

- clientes;

- produtos;

- leads;

- Dispositivos;

Os especialistas da Orderry conduzirão um webinar para sua equipe sobre como usar o programa, levando em conta as especificidades da empresa.