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Como excluir um reembolso de cliente?

Exclusão de reembolsos de clientes no Orderry

Xenia avatar
Escrito por Xenia
Atualizado há mais de 2 meses

Siga estas etapas para excluir um reembolso de cliente em uma ordem de serviço ou venda.

Etapa 1. Clique no reembolso na página Finanças > Reembolsos ou no feed de eventos da ordem de serviço.

Etapa 2. Exclua o pagamento associado ao reembolso.

Etapa 3. Clique em Mais na parte inferior, selecione Excluir e confirme essa ação.

Depois que o reembolso for excluído, as informações sobre ele serão automaticamente excluídas de todos os relatórios e métricas.

Importante: Se não houver um botão Mais na janela de reembolso, isso significa que o produto desse reembolso foi usado em outro documento (venda/ordem de serviço/baixa/devolução ao fornecedor). Esse tipo de reembolso de cliente não pode ser excluído porque o produto não pode retornar ao documento original.

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