O Orderry permite que você notifique seus clientes e funcionários em tempo hábil por meio de notificações por SMS e e-mail.
Configure seus modelos de notificação e defina um envio automático de notificação na página Configurações > Notificações > Leads para minimizar o trabalho manual.
O Orderry preenche seus dados de notificação automaticamente por meio de variáveis de modelo. Há 7 grupos de variáveis que você pode usar no sistema: Empresa, Cliente, Ativo, Leads, Funcionários, Data e Outros. Consideremos cada grupo e suas variáveis em detalhes.
1. Grupo Empresa
A variável {Company Name} representa o nome da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Address} representa o endereço da empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
A variável {Company Email} representa o endereço de e-mail da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Details} representa os detalhes da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Note} representa as informações adicionais sobre a sua empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
2. Grupo de clientes
Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do perfil do cliente.
A variável {Client Name} representa o nome do cliente.
A variável {Client First Name} representa o primeiro nome do cliente.
A variável {Client Last Name} representa o apelido do cliente.
A variável {Client Phone} representa o primeiro número de telefone do cliente.
A variável {Client Address} representa o endereço do cliente.
A variável {Client Email} representa o endereço de e-mail do cliente.
3. Grupo de ativos
A variável {Asset Owner} representa o nome do proprietário (se o proprietário for um cliente) ou o nome da sua empresa (se você for o proprietário);
A variável {Asset Warehouse} representa o nome do armazém em que o ativo está localizado no momento da impressão do documento.
A variável {Asset Type} representa os dados do campo “Grupo” do sistema de ativos.
A variável {Asset Brand} representa os dados do campo do sistema de ativos “Marca”.
A variável {Asset Model} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modelo”.
A variável {Asset Modification} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modification”.
A variável {Asset Serial Number} representa os dados do campo do sistema de ativos “Número de série/IMEI/VIN”.
A variável {Asset Color} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset State} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset Year} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset Cost} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.
4. Grupo de leads
A variável {Lead Number} representa o número do lead.
A variável {Lead Manager} representa o nome de um funcionário atribuído como gerente do lead.
A variável {Lead Location} representa o valor do campo “Localização” do lead.
A variável {Lead Status} representa o status atual do lead.
A variável {Lead Created By} representa o status atual do lead.
A variável {Lead Comment} representa o valor do campo “Comentário” do lead.
A variável {Lead Urgent} representa o valor da caixa de seleção “Urgent” do lead. A caixa de seleção marcada retorna o valor “Sim”, a caixa de seleção desmarcada retorna o valor “Não”.
A variável {Lead Source} representa o valor do campo “Campanha publicitária” do lead.
A variável {Lead Will Done At} representa o valor do campo “Data de vencimento” do lead no seguinte formato: 20 de junho de 2020.
5. Grupo de funcionários
A variável {Manager Name} representa o nome de um funcionário atribuído como gerente do lead. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.
A variável {Manager Phone} representa o número de telefone de um funcionário atribuído como gerente do lead. A variável obtém seu valor do campo de perfil do funcionário com o mesmo nome na página Configurações > Funcionários.
{Current User} - exibe o nome do funcionário que está enviando a notificação.
6. Grupo de datas
A variável {Today Date} representa a data atual no seguinte formato: 20 de junho de 2019.
A variável {Today Datetime} representa a data e a hora atuais no seguinte formato: 20 June 2019 17:53.
A variável {Lead Created Date} representa a data de criação do lead no seguinte formato: 20 June 2019.
A variável {Lead Closed Date} representa a data em que você transfere o lead para o status do grupo “Fechado” ou “Cancelado” no seguinte formato: 20 de junho de 2019. A variável armazena a data da última transferência do lead para o status do grupo “Fechado” ou “Cancelado”.
7. Outro grupo
A variável {Order Number} representa o número da ordem de serviço.
A variável {Order Type} representa o valor do campo Tipo de ordem de serviço da guia “Informação geral”.
A variável {Order Specialist URL} gera o link para informações curtas sobre a ordem de serviço. Use essa variável em seus modelos de e-mail.
A variável {Order Specialist URL SMS} gera o link para uma página com as informações curtas da ordem de serviço para os modelos de SMS do contratante.
Por exemplo:
A variável {Client Feedback URL} gera o link para a página de feedback do cliente.
{Client Feedback QR code} - uma variável que gera um QR único com um link para o feedback dos seus clientes.
A variável {Order Client URL} gera o link para as informações da ordem de serviço curta. Use essa variável em seus modelos de e-mail.
A variável {Order Client URL SMS} gera o link para uma página com as informações curtas da ordem de serviço para os modelos de SMS do cliente.
Por exemplo:
A variável {Sale Number} representa o número ordinal da venda associada a este lead.
A variável {Invoice Number} representa o número da fatura.
A variável {Payment Method} representa o método de pagamento
Toda vez que você adiciona campos personalizados aos formulários Client, Lead ou Asset, o sistema adiciona variáveis correspondentes à lista. Você pode distingui-las das variáveis do sistema pelo código digital nos nomes, por exemplo: {Client Birthday 673232}.