Há 9 grupos de variáveis para o grupo de modelos de documentos Ordens de Serviço. Eles incluem os seguintes: Company, Cliente, Ordem, Dispositivo, Tabelas, Funcionários, Finanças, Outros. Vamos considerar cada um deles em detalhes.
1. Company grupo
Aqui estão as variáveis do modelo de documento do grupo Company:
A variável {Company Name} representa o nome da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Address} representa o endereço da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Email} representa o endereço de e-mail da empresa que você configura na página Configurações > Geral.
A variável {Company Details} representa os detalhes da empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
A variável {Company Note} representa as informações adicionais sobre a sua empresa que você configurou na página Configurações > Geral.
2. Grupo de clientes
Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do perfil do cliente.
{Client Phone Type} - exibe o nome do tipo de número telefônico do perfil do cliente.
A variável {Client Name} representa o nome do cliente.
A variável {Payer Name} representa o nome do pagador.
A variável {Client Phone} representa o primeiro número de telefone do cliente.
A variável {Client Address} representa o endereço do cliente.
A variável {Client Email} representa o endereço de e-mail do cliente.
3. Grupo de ordem
Os nomes das variáveis correspondem aos nomes dos campos do formulário de ordem de serviço.
A variável {Order Due Date} representa o valor do campo “Due date” da guia “General info” no seguinte formato: 20 June 2020.
A variável {Order Malfunction} representa o valor do campo “Malfunction” (Mau funcionamento) da guia “General info” (Informações gerais).
A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Estimated price” (Preço orçado) da guia “General info” (Informações gerais).
A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “Manager notes” da guia “General info”.
A variável {Urgent} representa o valor da caixa de seleção “Urgent” (Urgente) da guia “General info” (Informações gerais). A caixa de seleção marcada retorna o valor “Sim” e a caixa de seleção desmarcada retorna o valor “Não”.
A variável {Order Scheduled For} representa o valor do campo “Scheduled for” (Programado para) da guia “General info” (Informações gerais) no seguinte formato: 20/06/2020 14:00.
A variável {Order Duration} representa o valor do campo “Duration” (Duração) da guia “General info” (Informações gerais).
A variável {Order Resource} representa o valor do campo “Resource” (Recurso) da guia “General info” (Informações gerais).
A variável {Ad Campaign} representa o valor do campo “Ad Campaign” da guia “General info” (Informações gerais).
A variável {Payer Name} representa o nome do pagador.
4. Grupo de ativos
A variável {Asset Owner} representa o nome do proprietário (se o proprietário for um cliente) ou o nome de sua empresa (se você for o proprietário);
A variável {Asset Warehouse} representa o nome do depósito em que o ativo está localizado no momento da impressão do documento.
A variável {Asset Type} representa os dados do campo “Group” (Grupo) do sistema de ativos.
A variável {Asset Brand} representa os dados do campo do sistema de ativos “Brand”.
A variável {Asset Model} representa os dados do campo do sistema de ativos “Model”.
A variável {Asset Modification} representa os dados do campo do sistema de ativos “Modification”.
A variável {Asset Serial Number} representa os dados do campo do sistema de ativos “Serial Number/IMEI/VIN”.
A variável {Asset Color} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset State} representa os dados do campo do sistema com o mesmo nome no formulário do ativo.
A variável {Asset Year} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário de ativo.
A variável {Asset Cost} representa os dados do campo do sistema de mesmo nome no formulário do ativo.
5. Grupo de tabelas
Há dois subgrupos de variáveis virtuais nesse grupo: variáveis para renderização de tabelas e variáveis para preenchimento de dados.
A variável {Work Order Table} gera uma tabela com serviços de ordem de serviço concluídos com um conjunto predefinido de variáveis e sua colocação (você pode editá-las, se necessário).
A variável {Goods Order Table} gera a tabela com produtos da ordem de serviço com um conjunto predefinido de variáveis e sua colocação (você pode editá-las, se necessário).
A variável {Goods Work Order Table} gera a tabela com serviços e produtos da ordem de serviço com um conjunto predefinido de variáveis e sua colocação (você pode editá-las, se necessário).
A variável {Row Number} representa o número da linha.
A variável {Product Code} representa o valor do campo “Code” do perfil do produto.
A variável {Product SKU} representa o valor do campo “SKU” do perfil do produto.
A variável {Product Name} representa o valor do campo “Name” do perfil do produto.
A variável {Product Description} representa o valor do campo “Description” (Descrição) do perfil do produto.
A variável {Product Client Warranty} representa o período de garantia do cliente para um produto ou serviço específico.
A variável {Product Qty} representa a quantidade do produto ou serviço.
Variável {Product Serial Number} representa o número de série para produtos com contabilidade de série ativada.
{Product Bin Location} - variável que exibe a posição na qual o produto foi baixado, se você usar Posições no depósito. Observe que, se o mesmo produto for adicionado de diferentes contentores, os números dos contentores serão exibidos separados por vírgulas.
{Product Warehouse} - uma variável que exibe o nome do depósito do qual o produto foi baixado. Observe que, se o mesmo produto for adicionado de diferentes depósitos, os nomes dos depósitos serão exibidos separados por vírgulas.
A variável {Product Price Without Taxes} (Preço do produto sem impostos) representa o preço do produto menos os impostos que você pode configurar na página Configurações > Finanças > Impostos.
A variável {Product Price} apresenta o preço do produto com todos os descontos incluídos (se houver).
A variável {Product Price Without Discount} representa o preço de um único produto ou item de serviço que você adicionou à ordem de serviço.
A variável {Product Amount Without Discount} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço em uma linha de ordem de serviço de destino.
A variável {Product Discount Sum} representa a soma do desconto para um produto ou item de serviço específico.
A variável {Product Discount Pct} representa a porcentagem de desconto em uma linha de ordem de Serviço de destino.
A variável {Product Amount Without Taxes} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços em uma linha de ordem de Serviço de destino sem impostos que você pode definir na página Configurações > Finanças > Impostos.
A variável {Product Tax Amount} representa o valor do imposto para os produtos, peças e serviços em uma linha de ordem de serviço de destino.
A variável {Product Amount} representa o custo total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de serviço em uma linha de ordem de serviço de destino com descontos aplicados (se houver).
A variável {Total Qty} representa a quantidade total de linhas da ordem de Serviço.
A variável {Total Amount Without Discount} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço.
A variável {Total Discount Sum} representa a soma do desconto de todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço.
A variável {Total Discount Pct} representa a porcentagem de desconto de todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço.
A variável {Total Amount Without Taxes} representa a soma total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço sem os impostos que você pode definir na página Configurações > Finanças > Impostos.
A variável {Tax Value} representa o valor do imposto para todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço.
A variável {Total Amount} representa o custo total de todas as peças, produtos e serviços na ordem de Serviço com descontos aplicados (se houver).
A variável {Tax Name} exibe o nome do imposto que você pode configurar na página Configurações > Finanças > Impostos.
A variável {Tax Rate} exibe a taxa de imposto que pode ser configurada na página Configurações > Finanças > Impostos.
{Comentário do produto} - exibe o texto de um comentário adicionado a um serviço ou produto na tabela.
{Subtotal} - o montante total excluindo descontos e impostos.
Lembre-se: você pode usar variáveis de grupo ”Tabela“ somente dentro de tabelas. As variáveis de grupo “Table” não exibem nenhum dado fora do escopo das tabelas.
6. Grupo de funcionários
A variável {Order Created By} exibe o nome de um funcionário que criou uma ordem de Serviço. A variável obtém o nome e o sobrenome do funcionário do perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.
A variável {Order Specialist Name} representa o nome e o sobrenome de um funcionário do campo “Assigned Specialist” da guia “General info”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.
A variável {Order Specialist Phone} representa o número de telefone de um funcionário do campo “ Especialista atribuído” da guia “Informações gerais”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Settings > Employees (Configurações > Funcionários ).
A variável {Order Manager Name} representa o nome e o sobrenome de um funcionário do campo “ Gerente” da guia “Informações gerais”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.
A variável {Order Manager Phone} representa o número de telefone de um funcionário do campo “ Gerente” da guia “Informações gerais”. A variável obtém os dados dos campos com os mesmos nomes no perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.
A variável {Order Closed By} exibe o nome de um funcionário que fechou um pedido de destino. A variável obtém o nome e o sobrenome do funcionário do perfil do funcionário na página Configurações > Funcionários.
A variável {Order Manager Notes} representa o valor do campo “ Gerente nota” da guia “Informações gerais”.
A variável {Order Specialist Notes} representa o valor do campo “(Notas do especialista)” da guia “Labor and materials”.
{Current User} - exibe o nome do funcionário que está imprimindo o documento.
7. Grupo de finanças
A variável {Estimated Price} representa o valor do campo “Estimated price” (Preço orçado) da guia “Informações gerais".
A variável {Estimated Price Spelled Out} representa o valor do campo “ Orçamento” em letras da guia “Informações gerais”.
A variável {Paid} representa a soma que o cliente já pagou até o momento da impressão do documento.
A variável {Paid Spelled Out} representa a soma em letras que o cliente já pagou até o momento da impressão do documento.
A variável {Invoice Total Amount} exibe o valor restante do pagamento com adiantamentos e outros pagamentos (se relevante) incluídos.
A variável {Balance Due} exibe a soma do pagamento restante com os adiantamentos e outros pagamentos (se relevante) incluídos.
A variável {Order sum} exibe a soma total da ordem de Serviço.
A variável {Currency} exibe o ícone de moeda que pode ser definido na página Configurações > Geral > Informações da empresa.
{Subtotal} - o montante total excluindo descontos e impostos.
8. Grupo de datas
A variável {Order Created Date} exibe a data de criação da ordem de Serviço no seguinte formato: 18 de junho de 2020.
A variável {Order Done Date} exibe a data de transferência da ordem de Serviço para o status de grupo “ Concluído” no seguinte formato: 20 de junho de 2020. A variável representa a última data da transição da ordem para o status de grupo “ Concluído”.
A variável {Order Due Date} representa a data do campo “ Vencimento” no seguinte formato: 20 de junho de 2020.
A variável {Order Closed Date} exibe a data de transferência da ordem de Serviço para o status do grupo “ Fechado” ou “Descartado”, no seguinte formato: 21 de junho de 2020. A variável representa a última data da transição da ordem de Serviço para o status de grupo “Fechado” ou “Baixado”.
A variável {Today Date} representa a data atual no seguinte formato: 21 June 2020.
A variável {Today Datetime} representa a data e a hora atuais no seguinte formato: 21 June 2020 17:13.
A variável {Order Scheduled for} representa o valor do campo “Scheduled for” (Programado para) da guia “ Informações gerais” no seguinte formato: 20/06/2020 13:00.
A variável {Order Warranty Expiration Date} representa o valor total da garantia para todas as peças e serviços de uma ordem de Serviço de destino no seguinte formato: 21 de agosto de 2020. Você pode configurar a data de início da garantia na página Configurações > Geral > Ordens de Serviço.
A variável {Order Due Date Time} representa a data e a hora do campo “ Vencimento” no seguinte formato: 20 de junho de 2020 16:00.
Lembre-se: Essa variável exibirá o valor “Sem garantia" se a ordem de Serviço estiver no status do grupo Novo, Em andamento ou Pendente. Nesse caso, transfira sua ordem de Serviço para o grupo Concluído, Fechado ou Descartado (dependendo das definições configuradas na página Configurações > Geral > Ordens de Serviço).
9. Outro grupo
A variável {Order Number} representa o número da ordem de Serviço que você pode configurar na página Configurações > Locais.
A variável {Order Type} representa o valor do campo de tipo de ordem de Serviço da guia “ Informações gerais”.
A variável {Barcode} representa o código de barras da ordem de serviço gerado na criação da ordem de serviço. Digitalize o código de barras em um campo de pesquisa para abrir a ordem de Serviço de destino.
A variável {Order Specialist URL} gera o link com as informações curtas da ordem de Serviço para seus especialistas.
Por exemplo:
A variável {Order Specialist URL SMS} gera o link com as informações da ordem de Serviço curta para as notificações por SMS de seu especialista.
A variável {Order Client URL} gera o link com as informações da ordem de Serviço curta para seus clientes.
Por exemplo:
A variável {Order Client URL SMS} gera o link com as informações curtas da ordem de serviço para as notificações por SMS de seu cliente.
A variável {Order Conclusion} representa o valor do campo “Verdict/client recommendations” da guia “Labors and materials”.
{Order URL} é uma variável que gera um link direto para a ordem de Serviço e a abre no aplicativo móvel Orderry Work Orders para os funcionários.
A variável {Client Feedback URL} gera o link para a página de feedback do cliente.
Toda vez que você adiciona campos personalizados aos formulários Cliente, Ordem de Serviço, Ativo ou Produto, o sistema adiciona as variáveis correspondentes à lista. Você pode distingui-las das variáveis do sistema pelo código digital nos nomes, por exemplo: {Client Birthday 673232}.