Crie e controle seus processos de negócios de ordens de serviço com status de ordens de serviço. Saiba mais sobre os status de ordens de serviço aqui.
As ordens de serviço recém-criadas obtêm o status “Novo” por padrão. Você pode configurar e definir outro status inicial para cada tipo de ordem de serviço.
Há três maneiras de alterar o status da ordem de serviço:
1. Na tabela Ordens de serviço
Pressione o status da ordem de Serviço na tabela e selecione a ordem necessária em uma lista suspensa.
2. No perfil da ordem de serviço
Abra o perfil da ordem de serviço, acesse o status que está sob o número da ordem de serviço e selecione o status necessário em uma lista suspensa.
Lembre-se: A lista de status de Ordem de Serviço contém apenas aqueles para os quais o funcionário atual pode transferir a ordem de Serviço a partir do status atual. Configure suas regras de transferência de status e permissões de funcionários na página Configurações > Status > Ordens de Serviço.
3. No Horários de serviço.
No Scheduler, localize o pedido desejado e mova o cursor sobre ele para abrir o cartão do pedido. Clique no status do pedido e selecione o status desejado na lista.
Lembre-se: A lista de status da ordem de serviço contém apenas aqueles para os quais o funcionário atual pode transferir a ordem de serviço a partir do status atual. Configure suas regras de transferência de status e permissões de funcionários na página Configurações > Status > Ordens de Serviço.
4. No modo de quadro de ordens de serviço
No modo de quadro de ordens de serviço, há três maneiras de alterar o status de uma ordem de serviço:
1 opção. Para alterar o status da ordem de serviço, pressione e mantenha pressionado o cartão da ordem de serviço e, em seguida, arraste-o para a coluna desejada. Após o arrastamento, o status da ordem de serviço é automaticamente atualizado no sistema.
2 opção. Clique no status da ordem de trabalho e selecione o próximo.
3 opção. Abra o documento desejado, clique no status e selecione aquele pelo qual deseja substituí-lo. Clique em “Salvar” para mover a ordem de serviço para o próximo status.
Leia mais sobre o trabalho do comitê de ordens de serviço neste artigo.